El WorldRemit Wallet te ofrece una nueva manera de enviar, recibir y almacenar dinero de forma segura con WorldRemit.

¿Qué es el WorldRemit Wallet?

El WorldRemit Wallet es una cuenta que permite a los usuarios almacenar dinero de forma segura con WorldRemit y retirarlo cuando lo deseen a través de nuestra red local de pago (por ejemplo, como recogida de efectivo, dinero móvil o transferencias a una cuenta bancaria local).

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¿Dónde está disponible el WorldRemit Wallet?

El WorldRemit Wallet actualmente solo está disponible para los clientes que viven en Somalilandia y que usen un teléfono Android. Pronto se extenderá a otros países y dispositivos.

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¿Está mi dinero seguro en el WorldRemit Wallet?

¡Sí! Todo el dinero de nuestros clientes (incluyendo el tuyo) se guarda en cuentas separadas de nuestros bancos. Dado que somos una empresa totalmente regulada, tu dinero está a salvo según los requisitos de la Autoridad de Conducta Financiera, las Regulaciones de Dinero Electrónico de 2011 y las Regulaciones de los Servicios de Pago de 2017.

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¿Por qué no ha recibido mi destinatario el dinero que envié a su WorldRemit Wallet?

Si has enviado dinero a un WorldRemit Wallet, (1) asegúrate de que lo has enviado al número correcto registrado del monedero, (2) confirma que tu destinatario está totalmente registrado en el servicio de WorldRemit Wallet.

Si tu destinatario no tiene un WorldRemit Wallet tendrá que registrarse para acceder al dinero. Le enviaremos automáticamente un SMS pidiéndole que descarguen la app de WorldRemit para Android en la tienda de Google Play. Una vez descargada, tendrá que seguir los pasos que aparecen en “¿Cómo me suscribo a un WorldRemit Wallet?” más abajo.

Si tu destinatario no tiene un teléfono Android, o no puede inscribirse en el servicio, por favor, ponte en contacto con el departamento de atención al cliente con tu número de transacción.

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¿Cómo uso el WorldRemit Wallet?

Encontrarás toda la información sobre el registro y el uso del Monedero en la página de preguntas frecuentes del WorldRemit Wallet.

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