¿Qué es un pago de POLi?

POLi es un servicio de pago en línea en Australia y Nueva Zelanda que te permite realizar un pago seguro desde tu banca por Internet directamente a una empresa como WorldRemit. No tienes que registrarte, por lo que no se almacena información que pueda utilizarse para acceder a tu cuenta bancaria. Es gratis al pagar una transferencia de WorldRemit y es excelente para enviar grandes montos. POLi es un negocio de Australia Post.

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¿Cómo utilizar un pago de POLi para transferencias internacionales de dinero?

A continuación te explicamos cómo utilizar un pago de POLI al pagar una transferencia de dinero de WorldRemit:

  • elige POLi como tu método de pago

  • te llevaremos a la página web de los pagos de POLi, donde podrás elegir tu banco

  • inicia sesión en tu banco de forma segura, utilizando tus credenciales de banca en línea

  • completa el pago directamente desde tu banca en línea.

Recibiremos una confirmación de que se ha completado tu pago.

¿Son seguros los pagos de POLi?

Sí. POLi le da mucha importancia a la seguridad de su software. Nunca almacenan información confidencial, como nombres de usuario o contraseñas. Realizan revisiones de seguridad periódicas para garantizar que cumplimos con todos los estándares de seguridad modernos.

¿Cuánto tarda una transferencia de POLi?

Cuando pagues tu transferencia de dinero con POLi, por lo general se acredita al instante o puede que tarde hasta 60 segundos. Si envías más de 1,000 USD, el dinero puede tardar un poco más en llegar, pero lo comprobamos regularmente para asegurarnos de que tu transacción se pueda liberar lo antes posible.

¿Puedo pagar con POLi en mi país?

Puede pagar tu transferencia de dinero de WorldRemit utilizando POLi desde los países a continuación. Solo tienes que hacer clic en los países para ver cuáles son los montos máximos que puedes enviar.

  • Australia

  • Nueva Zelanda


¿Me cobrarán por pagar con POLi?

Nunca hay comisiones ocultas ni adicionales al usar WorldRemit. El total que debes pagar se indica cuando generas una transacción. Además, POLi nunca cobra por pagar con POLi y recomiendan a los intermediarios que no cobren. Su objetivo es hacer que pagar con POLi sea gratis.

La única excepción sería si tu banco generalmente te cobra por hacer pagos con POLi. Si este es el caso, el cargo variará dependiendo del banco y no será cobrado por WorldRemit.

¿Qué debo hacer si se rechaza mi pago de POLi?

No sabremos por qué se rechazo tu pago de POLi. No tendríamos acceso a esa información. Lo mejor que puedes hacer es contactar al departamento de pagos o autorizaciones de tu banco. Ellos deberían poder darte más información.

My POLi payment was not received

In a small number of cases, WorldRemit does not receive the payment for transfers paid via POLi. Where this happens, we will contact you via email to ask for payment. If this happens to your transfer, you can verify this by looking at your bank statement or recent payment history, that the amount never left your account or was credited back to you.

We’re doing everything possible to avoid this error happening in the future.

If this has happened with your transfer, we may have temporarily suspended your account until we receive the funds from you. We have emailed you instructions of the amount you will need to pay to this bank account:

  • Bank: Moneytech Payments Pty Ltd

  • Account Name: WorldRemit Pty Ltd

  • BSB: 802-985

  • Account Number: 213053990

Please ensure you send the amount owed and use your transfer reference number as the reference on the payment.

You can make the outstanding payment directly from your bank account using your preferred method (e.g. internet banking, phone banking or in-branch), to the WorldRemit account details nominated above. Unfortunately, it is not possible to pay by debit or credit card. Depending on your bank, it can take several days for payments to be received by WorldRemit. 

We will confirm to you once we receive the funds and your account is re-enabled.

¿Puedo pagar con la cuenta de POLi de otra persona?

No. El dinero que envíes como transferencia debe provenir de tu propia cuenta de POLi. Como empresa regulada financieramente, tenemos que asegurarnos de que conocemos la identidad de nuestros clientes y el origen del dinero con el que pagan.

¿Cuánto tiempo tarda un reembolso de POLi?

Si decides cancelar una transferencia de dinero realizada con POLi, lo normal es que tu reembolso se acredite dentro de 2 a 3 días hábiles. Sin embargo, esto puede variar dependiendo de tu banco. Por lo tanto, vale la pena consultar con tu banco cuánto tiempo tardará exactamente.

Disfruta de una transferencia de dinero sin comisiones

Para ayudarte a empezar a enviar dinero con WorldRemit, no tendrás que pagar comisiones en tu primera transferencia. El monto total que debes pagar y el tipo de cambio se indican claramente cuando creas la transacción.

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