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¿Puedo pagar con Trustly en mi país de envío?

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¿Cuánto puedo enviar al pagar con Trustly?

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¿Por qué se rechazó mi pago de Trustly?

Si tu pago de Trustly es rechazado, contacta al departamento de pagos o autorizaciones de tu banco, que podrá proporcionarte más información.

Es poco probable que WorldRemit pueda decirte el motivo por el que un pago de Trustly fue rechazado, por lo que siempre es mejor contactar directamente a tu proveedor.

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¿Hay algún cargo adicional por pagar con Trustly?

Al pagar con Trustly no suele haber cargos adicionales que no sean los indicados al momento de hacer el pago.

Sin embargo, tu banco puede cobrar por este tipo de transacción. Si este es el caso, el cargo variará dependiendo del banco y no será cobrado por WorldRemit.

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¿Puedo pagar con la cuenta de Trustly de otra persona?

Como empresa regulada financieramente, necesitamos asegurarnos de conocer la identidad de nuestros clientes y el origen de los fondos con los que pagan. Por este motivo, necesitamos que los fondos provengan de tu propia cuenta de Trustly.

En algunas circunstancias podemos aceptar pagos de cuentas empresariales. Sin embargo, puede que necesitemos ver la documentación oficial que demuestre que tienes la autoridad para realizar pagos desde estas cuentas antes de poder liberar tu transacción.

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¿Cuánto tiempo tarda un reembolso de Trustly?

Una vez confirmada la cancelación, se acreditará un reembolso dentro de 2 a 3 días hábiles.

Esto puede variar según el emisor de tu tarjeta, así que si necesitas más información al respecto, consúltalo directamente con ellos.

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