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Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Häufige Probleme

Hier erfährst du, wie du die Probleme, die unseren Kunden häufig begegnen, am besten löst.

Stornierungen & Rückerstattungen

Wurde deine Überweisung storniert? Erfahre, warum. Du musst eine Überweisung stornieren? Erfahre, wie du das selbst erledigen kannst und wie Rückerstattungen und Rückrufe bei WorldRemit funktionieren.

Wo ist mein Geld?

Du fragst dich, wo dein Geld ist? Hier findest du Anweisungen, wie du den Fortschritt deiner WorldRemit-Überweisungen auf der Website oder in der App verfolgen kannst.

Sende mit WorldRemit Geld in über 130 Länder

Du musst Geld ins Ausland versenden? Erfahre, welche Angebote von WorldRemit für dich verfügbar sind und wohin du mit unserer Website oder App Geld senden kannst.

Erste Schritte mit WorldRemit

Erfahre, wie du mit der Website und App von WorldRemit Geld verschicken kannst. Du erhältst auch Informationen zu den Auszahlungsmethoden und Zahlungsarten.

Refer a friend

Love our service? Refer a friend and you could both earn rewards with our referral programme. Find out how it works.

Mein Konto

Erfahre, wie du dein Konto verwaltest, zum Beispiel wie du dein Passwort oder deine PIN änderst, und andere nützliche Informationen.

Geld nicht erhalten

Erfahre, wieso deine Überweisung länger braucht als erwartet, welche Gründe häufig dahinterstecken und wie du das Problem lösen kannst.

Zahlungen

Erfahre, wie du für deine Überweisung bezahlen kannst, beispielsweise per Kartenzahlung, Banküberweisung und mit anderen häufig verwendeten Zahlungsmethoden.

Fehlerbehebung

Du hast ein Problem in der App oder auf der Website? Hier erfährst du, wie du häufige Probleme lösen kannst, beispielsweise, wenn es um das Aktivieren von Cookies geht oder um den Browser, der am besten funktioniert.

Identitätsprüfung

Informationen darüber, warum WorldRemit deine Identität verifizieren muss und wie wir dies mit deiner Hilfe tun

Eine schnelle und effiziente Methode, um Geld von unterwegs zu senden

Lade unsere App kostenlos herunter, um innerhalb von Minuten online Geld in über 130 andere Länder zu senden. Verfolge von überall deine Zahlungen und sieh dir deinen Überweisungsverlauf an.