Una recarga de saldo es un pago hecho por WorldRemit para enviar una recarga de saldo móvil al plan de telefonía de un móvil de prepago del destinatario.

¿Qué es una recarga de saldo?

Cuando conectas un teléfono móvil a una red de telecomunicaciones, es necesario comprar saldo para poder usar esta red de telecomunicaciones. El saldo te permite acceder a las ofertas, llamadas, datos móviles, SMS, etc. del servicio.   

Cuando añades saldo a un teléfono de prepago, esto se conoce como una "Recarga". Recargar un teléfono te permitirá usar el servicio de la red de telecomunicaciones hasta que se acabe el saldo.

Las recargas de saldo enviadas mediante WorldRemit son generalmente instantáneas.

La cantidad de tiempo de llamada disponible variará dependiendo de cada red de telecomunicaciones. Para obtener más información sobre la cantidad de tiempo de uso que dará una recarga de saldo, ponte en contacto con el proveedor de tu destinatario.

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¿Cuánto tiempo se necesita para recibir una recarga de saldo?

Las recargas de saldo móvil generalmente se abonan instantáneamente o en unos pocos minutos.

Muy ocasionalmente, puede haber pequeños retrasos debidos a la congestión o interrupciones en la red móvil local.

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¿Dónde puedo enviar una recarga de saldo?

Por favor, selecciona la región en la que vive tu destinatario para ver si es posible realizar una recarga de saldo a dicha región.  

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¿Qué ocurre si envío una recarga a un número incorrecto?

Al enviar una recarga de saldo, se te pedirá que introduzcas el número de teléfono de tu destinatario dos veces. Esto se hace para garantizar que el dinero no se envíe a la persona equivocada al introducir mal el número.

Sin embargo, si se introduce el número equivocado dos veces, la transferencia seguirá adelante y no habrá manera de recuperar el saldo móvil una vez enviado.

Por tanto, es importante que compruebes el número cuidadosamente con tu destinatario antes de enviar el saldo.

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¿Por qué algunos países/redes deducen impuestos sobre las recargas de saldo?

Varios gobiernos de todo el mundo han optado por aplicar impuestos a las recargas de saldo entrantes.

Al enviar saldo a estos países, el organismo local deducirá parte del valor de la recarga. Esto significa que el destinatario recibirá una cantidad inferior a la que enviaste. Por desgracia, WorldRemit no puede cambiar esto.

Si el país al que vas a enviar una recarga deduce impuestos, se te informará durante el proceso de la transacción antes de completar la transferencia.

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