Stornierungen & Rückerstattungen
Wurde deine Überweisung storniert? Erfahre, warum. Du musst eine Überweisung stornieren? Erfahre, wie du das selbst erledigen kannst und wie Rückerstattungen und Rückrufe bei WorldRemit funktionieren.
Wie storniere ich eine Transaktion, die ich getätigt habe?
Der schnellste Weg, eine Stornierung anzufordern, ist über die App.
So kannst du eine Stornierung anfordern:
Logge dich über die Website oder App in dein Konto ein
Öffne deine Überweisungen
Suche die Überweisung, die du stornieren möchtest
Wähle „Stornierung anfordern“ aus
Nachdem du eine Stornierung angefordert hast, informieren wir dich per E-Mail, ob die Anfrage erfolgreich war. Leider können wir Transaktionen nicht immer rückerstatten, wenn sie bereits ausgezahlt wurden.
Wie lange dauert eine Rückerstattung?
In der Regel dauert es bis zu 7 Werktage, bis eine Rückerstattung gutgeschrieben wird, nachdem wir die Transaktion storniert haben. Dies kann länger dauern – abhängig davon, wie du bezahlt hast, und/oder von deinem Anbieter:
Wie erfahre ich, ob meine Überweisung storniert wurde?
Wir senden dir eine E-Mail, um dich zu informieren, sobald deine Überweisung storniert wurde. Du kannst den Überweisungsstatus auch im Bereich „Überweisungsverlauf“ deines Kontos überprüfen.
Nach der Stornierung, dauert es in der Regel bis zu 7 Werktage, bis dir eine Überweisung wieder gutgeschrieben wird.
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