De Australia a Nepal: en conversación con nuestros clientes (Part 2)

¡Gracias por tomarse el tiempo de hablar con nosotros hoy! ¿Podrían presentarse?

Bhumika: Soy Bhumika Tamang y vivo en Sydney. Llegué a Australia en 2016 y vine como estudiante para continuar mi educación aquí. De momento, estoy trabajando de tiempo completo. Trabajo en una empresa de migración donde nos encargamos de las solicitudes de visa para clientes internacionales, como estudiantes y parejas. Disfruto usar WorldRemit.

Pradip: Mi nombre es Pradip Sharma y vivo en Australia desde hace más de cuatro años. Me gradué en TI por la Universidad de Sydney y me mudé aquí a Canberra para mi residencia permanente.

El concurso de “500 razones”

Empecemos con el concurso. ¿Qué estaban haciendo cuando se enteraron que habían ganado?

Bhumika: Nunca antes había ganado nada como esto. He participado en muchos concursos, pero tampoco esperaba nada de esto. Solo pensé, ¿por qué no? Estaba muy, muy feliz, ya que al principio me preocupe por muchas de las estafas que están circulando, así que no estaba segura de si era real o no. Pero cuando investigué, descubrí que era real y estaba muy, muy feliz.

Pradip: Vivo con una pareja nepalesa que son mis amigos. Les dije: "¡Acabo de ganar 500 dólares!" Creo que dijeron algo como, “¿Qué? ¿Jugaste un quiz o algo así?" Fue divertido, estaba realmente feliz.

¿Para qué planean usar el premio?

Bhumika: Quería darles un regalo a mis papás que me han apoyado durante tantos años. Mis hermanos están aquí, [pero] mis papás están en casa. Y cuando vine aquí por primera vez, invirtieron mucho dinero en mí porque, como saben, entre la moneda nepalí y la moneda australiana hay una gran diferencia. Cuando era estudiante, me apoyaron económicamente. Pensé que después de graduarme era un buen momento para pagarles poco a poco. Cuando empecé a trabajar quería enviarles dinero para que ellos también pudieran empezar a cuidarse a sí mismos. Mi papá está jubilado y mi mamá es ama de casa, por lo que pasan la mayor parte del tiempo en casa. Y recientemente, debido al confinamiento, no pudieron salir. Así que estaba muy agradecida con los regalos que recibí de WorldRemit porque con eso les conseguí una televisión nueva. Y ahora pueden divertirse en casa, viendo YouTube o también viendo películas juntos.

Pradip: Lo usé para apoyar a mi esposa que está atrapada en Nepal debido a la pandemia. Es muy frustrante. Creo que sabrán sobre las restricciones fronterizas tan estrictas que se han impuesto en Australia desde que empezó la pandemia. Me casé en noviembre de 2019 y volví aquí en diciembre. Fue entonces cuando el COVID se expandió por todo el mundo. La visa de mi esposa aún estaba en trámite. No se la habían dado en ese momento, así que estaba aquí esperando que ella viniera y estuvieramos juntos. Los casos empezaron a aumentar y el gobierno australiano cerró las fronteras en marzo y las cosas empeoraron para nosotros. La dejaron sola ahí [en Nepal] y yo sigo aquí solo también. Estaba tratando [con las ganancias del concurso] de ayudarla económicamente con algo de dinero para que pudiera hacer algunas compras, solo estoy tratando de apoyarla.

Enviar dinero a casa y usar WorldRemit

¿Cuánto tiempo llevan usando WorldRemit? ¿Que piensan del servicio?

Bhumika: Empecé a usarlo en 2019. Uno de mis amigos en casa me recomendó WorldRemit y lo probé para enviarle dinero, y me gustó cómo podía hacer un seguimiento de todo. Entonces pensé que podría usarlo en el futuro. Después de eso lo empecé a usar.

Había usado Hundi antes. No me gustó. No me gustó mucho el servicio porque realmente no podía hacer un seguimiento. Estaba muy ansiosa por lo que podría pasarle a mi dinero. Pero con este servicio, me alegré mucho de saber cuándo lo recibieron y que podrían ir directamente al banco. Y mi papá también recibió una notificación que decía "su banco recibió tanto dinero". De esa manera, fue más fácil y me gusto que fue rápido.

Pradip: Llevo usando WorldRemit desde hace aproximadamente 3 años. Realmente me gusta WorldRemit. Es muy rápido y muy barato. Todo está bien, muy bien. Me encanta de verdad.

Cuando envían dinero a Nepal, ¿a quién le envían?

Bhumika: Desde que empezó el confinamiento, se lo he estado enviando más a mis papás para que hagan compras en línea. Y a veces también a mis amigos, y a veces se lo envío a mis primos como regalo. Cuando es su cumpleaños o algo así, pero sobre todo es para mis papás.

Pradip: La mayor parte del tiempo es para mi esposa. Y algunas veces les envío dinero a mi mamá y a mi hermano. Pero la mayoría de las veces es para mi esposa.

Cuando envían dinero de Australia a Nepal, ¿qué tanto impacto tiene? ¿Hasta dónde llega el dinero?

Bhumika: Realmente depende para qué lo necesiten. Pero si, digamos, es el cumpleaños de alguien y les quiero dar algo de dinero, les puedo enviar $100 desde aquí y creo que sería una buena cantidad para que compren lo que quieran.

Pradip: El tipo de cambio fluctúa, pero ahora mismo está bien. Solía costar 75 o 76 rupias (por dólar australiano), ahora a veces cuesta 83 u 85.

Activé las notificaciones de WorldRemit para que me avisen cada vez [que el tipo de cambie fluctúe], pero creo que se ha mantenido bastante estable en los últimos meses. Ha sido alrededor de 83, algo así.

¿Alguna vez han usado otros métodos de transferencia de dinero?

Bhumika: Sí. La última vez que uséHundi, creo que el problema fue que no se lo dieron al banco, por lo que la persona tuvo que ir a algún lugar de servicio y retirarlo ahí. No fue tan conveniente. Y por supuesto, otra cosa es la tranquilidad. Es una gran cantidad de dinero, así que me asustaría si pasara algo en el camino. ¿Y si no puedo localizar a nadie en ese momento?

Pradip: Antes de usar WorldRemit, solía usar Hundi. En comparación con WorldRemit, ofrecían tipos de cambio un poco mejores, pero cobraban más comisiones de servicio. Y no puedes confiar en ellos porque no los conoces. Simplemente envías dinero a alguna persona al azar y ellos envían el dinero a Nepal. No sé cómo lo hacen, pero es muy arriesgado. Y luego descubrí que WorldRemit era el más seguro de usar y lo he estado usando desde entonces.

Experiencia de migrar a Australia

¿Cuánto tiempo llevan viviendo en Australia y cuál fue su motivación para hacerlo?

Bhumika: Llegué aquí en 2016. La razón para mudarme fue estudiar. Vine aquí para hacer mi licenciatura y después de terminar, pensé, ¿por qué no pruebo buscar trabajo después de graduarme? Entonces, esa es mi motivación para vivir aquí.

Pradip: He vivido aquí durante cuatro años. Quería graduarme con un título internacional en TI. Por eso me decidí por Australia. Vine aquí y terminé mis estudios, y ahora estoy buscando un trabajo en TI.  Australia es buena para los migrantes. La gente es buena y amigable.

¿Cuál es su cosa favorita de vivir en Australia?

Bhumika: Realmente me gusta el estilo de vida aquí en comparación con donde estaba en Nepal. Amo los servicios de transporte. Es muy fácil ir de un lugar a otro . Y, en general, creo que es bueno vivir aquí.

Pradip: Es muy diverso, no solo ves un tipo de persona. Es una mezcla de personas de todo el mundo, lo que lo convierte en un excelente lugar para vivir. ¡Especialmente en Sydney! ¡Extraño Sydney! Canberra es un poco más tranquila.

¿Qué es lo que más extrañan de Nepal?

Bhumika: Para mí, sería la comida, especialmente la comida de la calle. Tenemos tantas variedades de comida, pero lo más importante serían los momos. No sé si has oído hablar de ellos, pero son bolas de masa rellenas de carne o verduras.

Eso es lo que más extraño, mis momos, porque aquí no podemos encontrar los auténticos.

Pradip: Lo primero es la familia, de eso no hay duda: mi esposa, mi mamá y mi hermano. Y lo segundo es a mis amigos.