Pour plus d'informations sur les portefeuilles mobiles, cliquez sur les liens ci-dessous.

Qu'est-ce qu'un portefeuille mobile?

Un portefeuille mobile est un service de portefeuille électronique. Il est disponible dans de nombreux pays et permet aux utilisateurs de stocker, d'envoyer et de recevoir de l'argent en utilisant leur téléphone mobile. 

Les paiements électroniques sûrs et faciles font des portefeuilles mobiles une alternative populaire aux comptes bancaires. Ce service peut être utilisé sur les smartphones et les téléphones à fonctions de base.

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Que peut faire le bénéficiaire avec un portefeuille mobile?

La plupart des services de portefeuille mobile permettent aux utilisateurs d'acheter des articles dans les magasins ou en ligne, de payer leurs factures, les frais de scolarité et les recharges téléphoniques pour mobile. Des retraits en espèces peuvent également être effectués auprès d'agents autorisés.

Pour payer une facture ou envoyer de l'argent à une autre personne, l'utilisateur sélectionne le service concerné dans le menu du portefeuille mobile de son téléphone. Le paiement avec un portefeuille mobile fonctionne comme un message par SMS, simplement et facilement.

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Comment fonctionne un portefeuille mobile?

Le portefeuille mobile stocke des fonds dans un compte électronique sécurisé lié à un numéro de téléphone mobile. Dans certains cas, le numéro du portefeuille est le même que le numéro de téléphone, mais pas toujours. Avant d'envoyer des fonds à un portefeuille mobile, vérifiez le numéro exact auprès du bénéficiaire.

Pour plus d'informations sur les services disponibles via un portefeuille mobile dans le pays du bénéficiaire, consultez le site Web du prestataire ou passez chez l'un de ses agents dédiés.

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Dans quelle mesure les portefeuilles mobiles sont-ils sûrs?

Comme le portefeuille mobile est un concept similaire à un compte bancaire, les fonds détenus dans un compte de portefeuille mobile sont protégées par les réglementations financières locales. Les prestataires de portefeuilles mobiles et les partenaires tels que WorldRemit sont tenus de vérifier l'identité de leurs utilisateurs, rendant ainsi l'utilisation illégale de ces services beaucoup plus difficile pour les fraudeurs et les criminels.

Les services de portefeuille mobile enregistrent chaque transaction et le solde du compte ; donc, même si le téléphone ou la carte SIM est perdu ou volé, l'argent de l'utilisateur est conservé en toute sécurité. En outre, chaque transaction exige une identification sous la forme d'un code PIN secret.

Pour obtenir plus d'informations sur les exigences légales concernant les services de portefeuilles mobiles, consultez ici la page Web de la GSMA.

Pour obtenir plus d'informations sur les prestations de sécurité des portefeuilles mobiles, accédez au site Web de votre prestataire de portefeuilles mobiles local.

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Où le bénéficiaire peut-il obtenir un compte de portefeuille mobile?

Les portefeuilles mobiles sont disponibles dans un grand nombre de pays. Ils sont particulièrement populaires dans les endroits où les gens sont moins susceptibles de posséder des comptes bancaires.

La plupart des services de portefeuilles mobiles sont proposés par les opérateurs de téléphonie mobile locaux qui ont reçu une licence d'exploitation de services de paiements électroniques. Certains services de portefeuilles mobiles sont proposés par les banques ou d'autres entreprises.

Pour s'inscrire, le client doit se rendre auprès d'un agent de portefeuille mobile local et apporter une pièce d'identité, comme un passeport en cours de validité, un permis de conduire ou autre pièce d'identité officielle.  

Pour obtenir plus de détails sur la façon de s'inscrire à un compte de portefeuille mobile, accédez au site Web de votre prestataire de portefeuilles mobiles local. 

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Comment puis-je envoyer de l'argent sur le compte de portefeuille mobile de mon ami via WorldRemit?

Avant d'envoyer de l'argent à un service de portefeuilles mobiles en utilisant WorldRemit, assurez-vous auprès du bénéficiaire qu'il possède un compte de portefeuille mobile. Pour ce faire, le bénéficiaire doit créer un compte auprès de son agent de portefeuille mobile local.

Une fois qu'il a ouvert un compte et que vous en possédez les détails, connectez-vous sur WorldRemit et choisissez Portefeuille mobile comme service que vous souhaitez utiliser pour envoyer de l'argent.

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Quelle est la différence entre un portefeuille mobile et une recharge téléphonique?

Le portefeuille mobile est un moyen de stocker et de gérer de l'argent dans un compte lié à un téléphone mobile, similaire à un compte bancaire. Les utilisateurs de portefeuilles mobiles peuvent envoyer de l'argent à d'autres personnes, payer des factures et acheter bien d'autres choses, y compris des recharges téléphoniques.  

Une recharge (également connue sous le nom de temps de communication ou de crédit mobile) est utilisée pour effectuer des appels téléphoniques, envoyer des SMS ou utiliser des données. Une recharge ne peut pas être utilisée pour acheter d'autres articles ni payer des factures.

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À destination de quels pays puis-je envoyer des fonds sur un portefeuille mobile?

Veuillez sélectionner la région du bénéficiaire pour voir si les portefeuilles mobiles y sont utilisés.

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