Une recharges téléphonique est un paiement effectué par WorldRemit pour ajouter des durées de communication ou des données sur le plan de téléphonie mobile prépayé d'un bénéficiaire.

Qu'est-ce qu'une recharge téléphonique?

Lorsque vous connectez un téléphone mobile à un réseau télécom, vous devez acheter des crédits pour vous permettre d'utiliser le temps de communication de ce réseau. Le temps de communication vous permet d'accéder à l'offre de services du réseau, notamment voix, données mobiles, SMS, etc.   

Lorsque vous ajoutez des crédits à un téléphone prépayé, nous appelons cela une « recharge ». Une recharge téléphonique permet de continuer à utiliser le service de la compagnie de téléphones jusqu'à épuisement des crédits.

Les recharges téléphoniques envoyées par WorldRemit sont généralement instantanées.

Le temps de communication qui peut être utilisé varie en fonction de chaque réseau de télécommunications. Pour obtenir plus d'informations sur la quantité de temps de communications donnée avec une recharge, veuillez contacter le prestataire du bénéficiaire.

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Combien de temps faut-il pour recevoir une recharge téléphonique?

Les recharges téléphoniques pour mobiles sont généralement ajoutées instantanément ou en quelques minutes.

En de très rares occasions, il peut y avoir de légers retards dus à une saturation ou à une panne sur le réseau mobile local.

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Où puis-je envoyer une recharge téléphonique?

Veuillez sélectionner la région du bénéficiaire pour voir si les recharges téléphoniques y sont possibles.

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Que se passe-t-il si j'envois la recharge sur un faux numéro?

Lors de l'envoi d'une recharge téléphonique, vous devrez saisir deux fois le numéro de téléphone du bénéficiaire. Ceci est fait pour s'assurer que l'argent n'est pas envoyé à la mauvaise personne pour avoir tapé un faux numéro.

Toutefois, si vous entrez un numéro erroné deux fois, le transfert sera effectué et il n'y aura aucun moyen de récupérer la recharge une fois envoyée.

Il est donc important que vous vérifiez le numéro soigneusement avec votre bénéficiaire avant l'envoi.

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Pourquoi certains pays / réseaux déduisent-ils une taxe sur les recharges téléphoniques?

Un certain nombre de gouvernements ont choisi d'appliquer des taxes aux recharges téléphoniques entrantes.

Lors de l'envoi à destination de ces pays, une partie de la valeur de la recharge sera déduite au niveau local. Cela signifie que le bénéficiaire recevra un montant inférieur à celui que vous avez envoyé. WorldRemit ne peut malheureusement pas modifier cette pratique.

Si le pays de destination déduit des taxes, vous serez informé dans le cadre du processus de transaction avant de terminer le transfert.

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