Veuillez cliquer sur les liens suivants pour obtenir plus d'informations sur le service de virement bancaire avec WorldRemit.

Qu'est-ce qu'un virement bancaire?

Un virement bancaire est un paiement effectué par WorldRemit directement dans le compte bancaire de votre bénéficiaire.

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À destination de quels pays des virements bancaires peuvent-ils être envoyés?

Veuillez sélectionner la région du bénéficiaire pour savoir si les virements bancaires y sont possibles.

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Quand le bénéficiaire recevra-t-il le virement bancaire?

Le délai de virement entre deux banques varie selon les pays, mais le montant est généralement crédité dans un délai d'un jour ouvré. Veuillez sélectionner la région du bénéficiaire pour accéder à des informations plus précises sur le pays récipiendaire en question.

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Puis-je annuler un virement bancaire?

Comme nos virements bancaires sont généralement instantanés, il n'est pas toujours possible de les annuler une fois la procédure entamée. Veuillez sélectionner la région du bénéficiaire et/ou consulter les pages concernant les annulations et les remboursements pour obtenir plus d'informations à ce sujet.

Veuillez contacter le service à la clientèle de WorldRemit le plus tôt possible à l'adresse customerservice@worldremit.com si vous souhaitez annuler un virement.

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Pourquoi le bénéficiaire n'a-t-il pas reçu le virement bancaire?

Si le bénéficiaire n'a pas reçu le montant du virement bancaire dans les délais prévus, cela peut provenir de plusieurs raisons, entre autres :
• Dans certains cas, nous avons besoin d'informations supplémentaires de la part l'expéditeur avant de pouvoir traiter une transaction. Si nous ne les recevons pas, votre transaction peut être retardée.
• Dans certains cas, nous avons besoin d'informations supplémentaires de la part du bénéficiaire (comme son identifiant) avant de pouvoir traiter une transaction. Si nous ne les recevons pas, la transaction peut être retardée.
• Les délais de virement sont comptés en jours ouvrés. Cela signifie que les jours fériés et / ou le week-end ne sont pas comptés dans ces délais. Les jours fériés et / ou le week-end peuvent prolonger les délais de virement au-delà des dates prévues.
• Dans un nombre infime de situations, des problèmes techniques peuvent se produire et affecter la capacité de la banque du bénéficiaire à créditer le montant du transfert.

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Y a-t-il une limite maximale sur le montant que je peux envoyer?

Le montant maximal que vous pouvez envoyer dépend des facteurs suivants :
• du pays du bénéficiaire
• du pays d'enregistrement
• de l'option de paiement que vous choisissez
• des limites de transaction de notre partenaire local


Veuillez sélectionner la région du bénéficiaire ou consulter les pages concernant l'origine des envois de fonds pour obtenir plus d'informations à ce sujet.

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Qu'est-ce qu'un code BIC ou Swift ?

Le code BIC (Banque Identifier Code) est utilisé dans de nombreux pays à travers le monde. Il est parfois appelé code « Swift »

Il est utilisé pour identifier le pays, la banque et la filiale où le compte est enregistré.

Le code BIC / SWIFT comprend 8 ou 11 caractères composés de chiffres et de lettres.

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Qu'est-ce qu'un IBAN?

L'IBAN (International Bank Account Number) est utilisé dans de nombreux pays à travers le monde.

Il est utilisé pour identifier le pays, la banque, la filiale et le numéro de compte du client.  

L'IBAN peut contenir jusqu'à 34 caractères et comprend des chiffres et des lettres.

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Qu'est-ce qu'un numéro d'acheminement ABA?

Un numéro d'acheminement ABA est un code utilisé aux États-Unis au niveau national.

Il contient 9 caractères composés uniquement de chiffres.

Le numéro d'acheminement ABA d'un client se trouve généralement en bas à gauche d'un chèque américain.

Pour plus d'informations à ce sujet, ou si le numéro d'acheminement ABA est introuvable, demandez au propriétaire du compte de prendre contact avec l'émetteur du chèque.

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Qu'est-ce que le numéro de transit du Canada?

Le numéro de transit du Canada est un code à 5 chiffres qui identifie la banque et la filiale où un compte est enregistré.

Il se trouve généralement en bas à gauche du chèque du client.

Pour plus d'informations à ce sujet, ou si le numéro de transit du Canada est introuvable, demandez au propriétaire du compte de prendre contact avec l'émetteur du chèque.   

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