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Mon WebChat n'arrête pas de se déconnecter

Si vous rencontrez des problèmes lors de la déconnexion de votre WebChat, veuillez cliquer sur l'onglet "Feedback" à droite de l'écran et nous donner autant de détails que possible sur le problème. Cela permettra à notre équipe technique d'enquêter. Assurez-vous d'indiquer :

  • Tous les détails sur la façon dont vous utilisiez notre WebChat, via le site web ou votre smartphone, lors de la déconnexion.

  • Si vous utilisez un smartphone, si votre écran s'est verrouillé, si vous avez reçu un appel, ou tout autre chose qui aurait pu entraîner la déconnexion du WebChat.

    Effectuez des transferts d’où que vous soyez et suivez leur progression sur notre application

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