Envoyer de l’argent au temps du COVID
Le Covid-19 a impacté nos vies à travers le monde, que ce soit la façon dont nous apprenons, travaillons, faisons nos achats ou interagissons avec les autres. Mais, puisque chez WorldRemit nous nous occupons de transfert d’argent, nous voulions savoir comment la pandémie a affecté la façon dont nos communautés envoient de l’argent à leurs proches.
Et donc, fin 2021, nous avons envoyé un sondage à nos client⸱e⸱s au Royaume-Uni, Canada et aux États-Unis pour en savoir plus sur comment se porte les transferts d’argent et mesurer l’impact qu’a eu le Covid sur leurs vies. Avec plus de 3000 réponses, les résultats sont intéressants.
Mais avant d’entrer dans plus de détails, le résultat le plus flagrant est que les transferts de fonds sont plus importants que jamais. Que ce soit pour ceux qui vivent loin de chez eux, ceux qui ont de la famille à l’étranger ou bien même pour l’économie mondiale. 68 % des personnes interrogées ont déclaré envoyer de l’argent au moins une fois par mois, et 28 % plusieurs fois par an.
WorldRemit Content Team
• Temps de lecture : 3 • À jour
Vers où nos client⸱e⸱s envoient leur argent ?
Nous avons demandé à nos client⸱e⸱s vers quels pays ils/elles avaient envoyé de l'argent au cours des 12 derniers mois. Les trois premières destinations étaient des pays individuels : 18 % ont envoyé aux Philippines, 11 % au Nigeria et 10 % au Ghana. La catégorie « autres couloirs », ne précisant pas de pays individuels, représentait 35 % de nos client⸱e⸱s. Cette catégorie comprend : l’Ouganda, l’Afrique du Sud et le Zimbabwe.
Pourquoi nos client⸱e⸱s envoient de l’argent ?
La pandémie a eu un effet significatif sur les montants d'argent envoyés, (ou prévus d'être envoyés) en 2021. Et les gens envoient évidemment de l'argent pour toutes sortes de raisons. Les plus courantes sont les dépenses quotidiennes, les factures, les cadeaux, les frais médicaux et l'éducation.
Quel a été l’impact du COVID sur les habitudes de transferts d’argent ?
Sans grande surprise, le Covid-19 a eu un impact sur la fréquence des envois et les sommes envoyées. Mais la majorité de nos client⸱e⸱s nous ont rapporté que leurs habitudes d’envois sont restées les mêmes, surtout lorsqu’il s’agit d’envoyer de l’argent vers leur propre compte en banque, ou bien pour des loyers, hypothèque ou pour les fêtes religieuses et jours fériés.
Augmentation des sommes envoyées
En raison du Covid-19, les gens ont déclaré avoir envoyé plus d'argent à l'étranger durant 2021 pour les raisons suivantes :
44 % ont déclaré que le montant envoyé pour des frais médicaux a augmenté
41 % ont déclaré que le montant envoyé pour des dépenses quotidiennes a augmenté
38 % ont déclaré que le montant envoyé pour des factures a augmenté
35 % ont déclaré que le montant envoyé pour des frais scolaire a augmenté
Diminution des sommes envoyées
Les domaines qui ont connu la plus forte baisse d’envois d'argent sont les investissements dans les entreprises et les transferts sur son propre compte bancaire. Ces chiffres ne sont toutefois pas significatifs, car les personnes qui envoient autant ou plus d'argent pour des investissements sont plus nombreuses que celles qui en envoient moins.
Depuis combien de temps sont ils/elles installé⸱e⸱s dans leur pays de résidence ?
Le monde entier a été touché par le Covid et beaucoup de nos client⸱e⸱s qui ont envoyé⸱e de l'argent ont été extrêmement inquiets pour leurs familles et leurs amis restés chez eux. Mais il est intéressant de se demander combien de temps il faut pour qu’un nouveau pays devienne un chez-soi. Quel que soit le temps que cela peut prendre, nos client⸱e⸱s n'oublient jamais leurs familles et leurs amis dans leur pays d'origine.
51 % des client⸱e⸱s auxquels nous avons parlé (qui ne sont pas nés au Royaume-Uni, aux États-Unis ou au Canada) vivaient dans leur pays actuel depuis moins de 19 ans et 42 % depuis 20 ans ou plus.
Pour quelle(s) raison(s) sont ils/elles parti⸱e⸱s vivre à l’étranger ?*
Nombre de nos client⸱e⸱s partent à l'étranger pour trouver de meilleures offres d’emploi et gagner plus d'argent. Ils envoient ensuite une partie de cet argent chez eux pour soutenir leurs proches. C'est un véritable acte d'altruisme que nous sommes honorés de soutenir avec nos services.
Parmi nos client⸱e⸱s qui ne sont pas originaire du pays où ils/elles vivent actuellement, 22 % ont déclaré avoir déménagé dans un autre pays pour le travail. Il s'agit de la raison la plus prévalente, suivie de l'éducation (17 % des clients) et de la volonté de se rapprocher de la famille et/ou des amis (13 % des clients).
Au-delà des faits et statistiques, WorldRemit est là pour vous
Où que vous et vos habitudes d'envoi se trouvent dans ces données, sachez que WorldRemit est là pour vous quand vous souhaitez envoyer de l'argent chez vous. Nous sommes rapides, sécurisés et pratiques - et nous vous offrons un choix de méthodes d'envoi depuis l’appli ou votre ordinateur. Si vous avez d'autres questions, notre équipe Service Clientèle est à votre disposition 24 heures sur 24, 365 jours par an.
*Les questions concernant le pays de naissance et les raisons du déménagement étaient facultatives. Nous avons enregistré : 2 668 réponses à la question sur le pays de naissance. 1818 ont choisi de nous dire depuis combien de temps ils vivaient dans leur pays actuel et 1665 nous ont donnés les raisons de leur déménagement.
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