Mobile money en Rwanda

Quels sont les frais du bénéficiaire au Rwanda ?

WorldRemit ne facture pas de frais supplémentaires au bénéficiaire pour la transaction sur son portefeuille mobile. 

Toutefois, certains opérateurs locaux peuvent facturer des frais lorsque le bénéficiaire retire des fonds en espèces. Cela dépend de la politique de l'opérateur mobile et ces frais ne sont pas déterminés par WorldRemit.

Quelles informations dois-je obtenir de la part du bénéficiaire pour envoyer de l'argent sur son compte de portefeuille mobile au Rwanda ?

• Son nom complet. Veuillez saisir le nom complet du bénéficiaire. Pour éviter tout retard, le nom du bénéficiaire doit correspondre exactement au nom enregistré sur le compte de son portefeuille mobile.

• Son adresse. Nous avons besoin de la ville du bénéficiaire.

• Le numéro de son compte de portefeuille mobile. Les comptes de portefeuille mobile MTN Rwanda ou Tigo Cash nominatifs et actifs uniquement.

• Son numéro de téléphone portable. Nous utilisons ce numéro pour envoyer des notifications par SMS au bénéficiaire lorsque les fonds ont été crédités. Ce numéro peut être différent de celui du compte du portefeuille mobile.

• Le motif de l'envoi. Veuillez indiquer si l'envoi est destiné au « soutien familial ou amical », à l'« achat de services », au « paiement de biens » ou à l'« envoi de fonds à soi-même ».

Veillez à ce que toutes les coordonnées du bénéficiaire soient correctes. Une fois que vous effectuez votre transaction, il nous est difficile de modifier ou d'arrêter le transfert ; nous essayerons néanmoins toujours de notre mieux.

Combien puis-je transférer sur des comptes de portefeuilles mobiles au Rwanda ?

Comptes de portefeuilles mobiles MTN Rwanda :

• Un maximum de 4 000 000 RWF par transfert

• Assurez-vous auprès du bénéficiaire qu'il est en mesure de recevoir le montant du transfert. Le bénéficiaire peut éventuellement diminuer le solde de son compte.

Quelles devises puis-je envoyer sur un compte de portefeuille mobile au Rwanda ?

Des francs rwandais (RWF) uniquement.

Quand les fonds seront-ils crédités sur le compte de portefeuille mobile au Rwanda ?

Comptes de portefeuilles mobiles MTN Rwanda :

• Délai : instantané

Le bénéficiaire et vous-même serez informés par e-mail lorsque les fonds seront crédités. Nous pouvons parfois demander des informations complémentaires de votre part avant de pouvoir procéder au transfert afin de nous conformer à nos exigences réglementaires. Nous vous enverrons un e-mail si tel est le cas.

Quels sont les comptes de portefeuille mobile vers lesquels je peux envoyer des fonds au Rwanda ?

L'envoi de fonds peut être effectué à destination de l'un des comptes de portefeuilles mobiles suivants :

• MTN Rwanda

Le compte de portefeuille mobile doit être (1) nominatif et (2) actif.