Q: Quelles informations dois-je obtenir du bénéficiaire lors de l'envoi d'espèces à retirer en Indonésie ?

Full name. Please enter your recipient’s full name. To avoid any delays, the recipient’s name should match the name on their bank statement exactly. Address . We need your recipient’s city. Account details . We need your recipient’s (1) bank name, (2) bank branch name and (3) account number. Mobile number. We ask for a contact number in case we need to provide any important updates. Sending reason. Please indicate whether it is “family or friend support,” “purchase of services,” “property payment,” or “sending fund to self”. Email (optional). We use this to send an email to your recipient with details of the transaction. This is particularly useful in case they have issues receiving the SMS notifications. Please ensure that all your recipient’s details are correct. Once you make your transaction, it is difficult for us to amend or stop the transfer, although we will always try our best to do so.

Question 1

À destination de quelles banques d'Indonésie puis-je envoyer des fonds ?

Accepted Answer

Vous pouvez effectuer un virement à destination de toutes les grandes banques d'Indonésie.

Question 2

Vers quels types de comptes puis-je envoyer des fonds en Indonésie ?

Accepted Answer

Vous pouvez envoyer des fonds uniquement sur des comptes d'épargne.

Le compte doit être établi dans la monnaie locale : roupie indonésienne (IDR).

Question 3

Quand les fonds seront-ils crédités sur le compte bancaire en Indonésie ?

Accepted Answer

Généralement dans les 2 à 3 jours ouvrés. Le bénéficiaire et vous-même serez informés par e-mail lorsque les fonds seront crédités.

Nous pouvons parfois demander des informations complémentaires de votre part avant de pouvoir procéder au transfert afin de nous conformer à nos exigences réglementaires. Nous vous enverrons un e-mail si tel est le cas.

Question 4

Quelles devises puis-je envoyer sur des comptes bancaires en Indonésie ?

Accepted Answer

Des roupies indonésiennes (IDR) uniquement.

Question 5

Combien puis-je envoyer pour des retraits d'espèces en Indonésie ?

Accepted Answer

Un maximum de 100 000 000 IDR par transfert.

La limite peut être inférieure en fonction du pays d'origine et du mode de paiement utilisé pour financer le transfert. Veuillez consulter la section correspondante dans paiement pour plus d'informations.

Question 6

Quelles informations dois-je obtenir du bénéficiaire lors de l'envoi d'espèces à retirer en Indonésie ?

Accepted Answer

Full name. Please enter your recipient’s full name. To avoid any delays, the recipient’s name should match the name on their bank statement exactly.
Address. We need your recipient’s city.
Account details. We need your recipient’s (1) bank name, (2) bank branch name and (3) account number.
Mobile number. We ask for a contact number in case we need to provide any important updates.
Sending reason. Please indicate whether it is “family or friend support,” “purchase of services,” “property payment,” or “sending fund to self”.
Email (optional). We use this to send an email to your recipient with details of the transaction. This is particularly useful in case they have issues receiving the SMS notifications.

Please ensure that all your recipient’s details are correct. Once you make your transaction, it is difficult for us to amend or stop the transfer, although we will always try our best to do so.

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