Envoyer de l'argent sur un portefeuille mobile au Cameroun

Aide lors de l'envoi d'argent sur des comptes de portefeuilles mobiles Express Union au Cameroun, y compris les limites, les délais, les devises, etc.

Quels sont les comptes de portefeuilles mobiles vers lesquels je peux envoyer des fonds au Cameroun?

Les comptes  Express Union Mobile Money

Le compte de portefeuille mobile doit être (1) nominatif et (2) actif.

Comment mon destinataire peut-il enregistrer son compte portefeuille mobile?

Visitez n’importe quelle agence/ location EXPRESS UNION du choix du destinataire avec:

  • 1 Photocopie d'une carte d'identité nationale, d'un passeport ou d'un titre de séjour en cours de validité sur lequel ils doivent signer trois fois;
  • 1 Copie de la facture d'électricité / d'eau ou du plan d'implantation de la maison;
  • 2 Photos format passeport 4 × 4 (vous pouvez également prendre des photos grâce à la webcam de l’agence).

Quand les fonds seront-ils crédités sur le compte de portefeuille mobile au Cameroun?

Délai: instantané

Le bénéficiaire et vous-même serez informés par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront crédités. Nous pouvons parfois demander des informations complémentaires de votre part avant de pouvoir procéder au transfert afin de nous conformer à nos exigences réglementaires. Nous vous enverrons un e-mail si tel est le cas.

Quelles devises puis-je envoyer sur un compte de portefeuille mobile au Cameroun?

Uniquement des francs CFA (XAF).

Combien puis-je transférer sur des comptes de portefeuilles mobile au Cameroun?

  • Vous pouvez envoyer un maximum de 1,000,000 XAF par transfert vers des comptes Express Union.
  • Le portefeuille Express Union de votre destinataire peut accepter un maximum de 1,000,000 XAF par jour.
  • Vous pouvez envoyer un minimum de 1,000 XAF

Quelles informations dois-je obtenir de la part du bénéficiaire pour envoyer de l'argent sur le compte d'un portefeuille mobile au Cameroun?

  • Son nom complet. Veuillez saisir le nom complet du bénéficiaire. Pour éviter tout retard, le nom du bénéficiaire doit correspondre exactement au nom indiqué sur son compte de portefeuille mobile.
  • Son adresse. Nous avons besoin de la ville du bénéficiaire.
  • Numéro de compte du portefeuille mobile:
  1. Les comptes de portefeuilles mobiles Express Union et actifs uniquement.
  2. Longueur: 9 chiffres au total (excluant le code de pays). Numéros de comptes Express Union commencent par 65, 66, 67, 68, 69, 242, 243.
  • Le motif de l'envoi. Veuillez indiquer si l'envoi est destiné au « soutien familial ou amical », à l'« achat de services », au « paiement de biens » ou à l'« envoi de fonds à soi-même ».
  • Son numéro de téléphone portable. Nous utilisons ce numéro pour envoyer des notifications par SMS au bénéficiaire lorsque les fonds ont été crédités. Ce numéro peut être différent de celui du compte du portefeuille mobile.
  • Son adresse e-mail (facultatif). Nous l'utilisons pour envoyer un e-mail au bénéficiaire afin de lui indiquer les détails de la transaction. Ceci est particulièrement utile en cas de problèmes de réception des notifications par SMS.

Veillez à ce que toutes les coordonnées du bénéficiaire soient correctes. Une fois que vous effectuez votre transaction, il nous est difficile de modifier ou d'arrêter le transfert; nous essayerons néanmoins toujours de notre mieux.

Quels sont les frais du bénéficiaire au Cameroun?

WorldRemit ne facture pas de frais supplémentaires au bénéficiaire pour la transaction sur son portefeuille mobile. Toutefois, certains opérateurs locaux peuvent facturer des frais lorsque le bénéficiaire retire des fonds en espèces. Cela dépend de la politique de l'opérateur mobile et ces frais ne sont pas déterminés par WorldRemit.

Comment vous pouvez retirez d'agrgent de votre compte EU Mobile Money?

Deux options:

  • Retrait direct d'espèces: retirez votre argent auprès l'agence de régistration de votre compte (agence d'origine).
  • Retrait d'espèces à distance: retirez votre argent auprès de toute autre agence que la succursale d'origine, en utilisant le SMS dans le format suivant: RE (espacement) Compte d'agent (espacement) MPIN. Envoyez-le au 8081.

Exemple: RE 00001234 5000 1234

Effectuez des transferts d’où que vous soyez et suivez leur progression sur notre application

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