Internet es una excelente herramienta que nos facilita la vida en muchas maneras - incluyendo el envío de dinero con WorldRemit.

Sin embargo, es importante tener cuidado al usar cualquier servicio en línea.

WorldRemit tiene muchas medidas de seguridad para proteger tu información personal.

Esto es lo que puedes hacer para mantenerte seguro:

 

Mantén tu información personal privada.

No compartas su cuenta WorldRemit o información de pago con nadie.

WorldRemit nunca:

  • Pedirá tu contraseña por teléfono o por correo electrónico.
  • Pedirá los detalles de tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria por teléfono o correo electrónico.
  • Amenazará con cerrar tu cuenta si no la has utilizado durante un tiempo.
  • Te enviará a cualquier otro sitio web para verificar tus credenciales o detalles de transferencia.

 

Comprueba que estás conectado a la página y aplicación móvil reales de WorldRemit

  • Asegúrate de que estás utilizando el sitio web seguro de WorldRemit.

      Busca la cerradura, la barra verde y/o el https  verde en tu navegador.

      Si ves un https rojo, no continúes utilizando el sitio web, porque no es de confianza.

  • Descarga solo la aplicación móvil de WorldRemit de la App Store oficial o Google Play.

      Las aplicaciones que no vienen de la App Store oficial o Google Play pueden ponerte a ti y a tu móvil en riesgo.

 

Sé inteligente al utilizar tus contraseñas

  • Intenta utilizar diferentes contraseñas para diferentes servicios en línea.
  • Utiliza números y caracteres, así como letras (tanto mayúsculas como minúsculas) ej. £W1ndMill42*.
  • Considera utilizar un gestor de contraseñas.

Estas aplicaciones generan e introducen automáticamente contraseñas complejas por ti.

      Los servicios más populares incluyen LatPass, Keeper y Dashlane.

      Algunos navegadores web también ofrecen generar y almacenar contraseñas complejas.

 

Permanece atento a los correos electrónicos falsos o maliciosos

Los criminales y estafadores envían correos electrónicos pretendiendo ser empresas o servicios que utilizas. Es otra manera de tratar de obtener tu información personal.

Si has recibido un correo electrónico que dice ser WorldRemit, permanece atento a lo siguiente:

  • Faltas de ortografía o gramática.
  • Falta de un saludo oficial o un saludo impersonal como «Estimado cliente» en lugar de tu nombre.
  • Los mensajes clasificados como correo basura o spam por tu software de correo electrónico.
  • Correspondencia de una dirección electrónica que no es una de estas:

customerservice@worldremit.com

customerservice@news.worldremit.com

 

Ocasionalmente podemos comunicarnos contigo desde otra dirección de correo electrónico, pero esto será en respuesta a un correo electrónico que nos hayas enviado.

Si recibes un correo electrónico que contiene cualquiera de estas señales de advertencia, trátalo con precaución y no hagas clic en un enlace o descargues cualquier archivo adjunto que pueda contener.

 

Ten cuidado a quién envías el dinero

  • No debes enviar dinero a alguien que no conoces en persona, aunque diga que se trata de una emergencia. No puedes estar seguro de que son quienes dicen ser.
  • No debes utilizar WorldRemit para pagar por bienes o servicios de terceros que no conoces ni confías.
  • Si crees que alguien al que estás enviando dinero miente sobre su necesidad, desafíalo y pregúntale la verdadera razón.

Si estás preocupado sobre la seguridad de tu cuenta, o has recibido un correo electrónico sospechoso, por favor, ponte en contacto con nosotros en staysafe@wolrdremit.com.