Retrait d'espèces en Haïti

Où le bénéficiaire peut-il retirer les fonds en Haïti ?

Vous pouvez retirer les fonds dans toutes les filiales Unitransfer (cliquez ici pour voir la liste des lieux).

À quel moment les fonds peuvent-ils être retirés en Haïti ?

En général, dans un délai de quelques minutes. Nous pouvons parfois demander des informations complémentaires de votre part avant de pouvoir procéder au transfert afin de nous conformer à nos exigences réglementaires. Nous vous enverrons un e-mail si tel est le cas.

Quelles devises puis-je envoyer pour des retraits d'espèces en Haïti ?

Uniquement des dollars américains (USD).

Combien puis-je envoyer pour des retraits d'espèces en Haïti ?

• Un maximum de 3 000 USD par transaction.

• Un maximum de 3 000 USD par mois. 

La limite peut être inférieure en fonction du pays d'origine et du mode de paiement utilisé pour financer le transfert. Veuillez consulter la section correspondante dans Paiements pour plus d'informations.

Quelles informations dois-je obtenir de la part du bénéficiaire pour le retrait des fonds en Haïti ?

• Son nom complet. Veuillez saisir le nom légal complet du bénéficiaire. Celui-ci doit correspondre à sa pièce d'identité officielle valide pour pouvoir retirer les fonds.

• Son adresse. Nous avons besoin de la ville du bénéficiaire.

• Son numéro de téléphone portable. Nous l'utilisons pour envoyer une notification par SMS au bénéficiaire contenant le numéro de référence de la transaction pour pouvoir retirer les fonds. Nous l'informerons également lorsque les fonds sont prêts à être retirés.

• Le motif de l'envoi. Veuillez indiquer si l'envoi est destiné au « soutien familial ou amical », à l'« achat de services », au « paiement de biens » ou à l'« envoi de fonds à soi-même ».

• Son adresse e-mail (facultatif). Nous l'utilisons pour envoyer les détails de la transaction au bénéficiaire. Ceci est particulièrement utile en cas de problèmes de réception des notifications par SMS.

Veillez à ce que toutes les coordonnées du bénéficiaire soient correctes. Une fois que vous effectuez votre transaction, il nous est difficile de modifier ou d'arrêter le transfert ; nous essayerons néanmoins toujours de notre mieux.

Que doit présenter le bénéficiaire lors du retrait des fonds en Haïti ?

• Une pièce d'identité valide avec photo. Ce doit être l'une des pièces suivantes : passeport haïtien, carte d'identité nationale, permis de conduire, passeport étranger avec visa en cours de validité ou carte de réfugié

• Citez « MONEYTRANS » et le numéro de référence à 9 chiffres de la transaction.

  Le bénéficiaire et vous-même serez avisés par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront prêts à être retirés et vous recevrez le numéro de référence de la transaction.

• Veuillez noter que, conformément au règlement de la Banque centrale en Haïti, l'agent de paiement en Haïti déduira 1,50 USD du montant reçu, quel que soit le montant envoyé