Envoyez des espèces à retirer au Cameroun

Vous trouverez ci-dessous les réponses à toutes vos questions concernant les transferts pour retrait d'espèces au Cameroun.

Où mon bénéficiaire peut-il retirer les fonds au Cameroun?

Le bénéficiaire peut effectuer son retrait dans toutes les branches de:

  • Express Union
  • Wafacash
  • Crédit Populaire
  • UBA
  • Banque Atlantique
  • Express Exchange

Quand les fonds seront-ils disponibles au Cameroun ?

Les fonds sont généralement disponibles en quelques minutes. Nous pouvons parfois vous demander des informations supplémentaires afin que votre transaction soit traitée, en accord avec nos obligations réglementaires. Nous vous contacterons par e-mail si c’est le cas.

Quelles devises puis-je envoyer pour des retraits d'espèces au Cameroun?

Uniquement des francs CFA (XAF).

Combien puis-je envoyer pour des retraits d'espèces au Cameroun?

Filiales de la Banque Atlantique :

  • Minimum par transaction = 5 000 XAF
  • Maximum par transaction = 5 000 000 XAF

Filiales d'UBA :

  • Maximum par transaction = 1 000 000 XAF

La limite pour des agences autres que celles-ci peut aussi être inférieure en fonction du pays d'envoi et du moyen de paiement utilisé. Pour plus d’informations, consultez la section correspondante dans la page Moyens de Paiement.

Quelles informations le bénéficiaire doit-il me donner pour envoyer des espèces à retirer au Cameroun ?

  • Son nom complet. Veuillez saisir le nom légal complet du bénéficiaire. Celui-ci doit correspondre à sa pièce d'identité officielle valide pour pouvoir retirer les fonds.
  • Son adresse. Nous avons besoin de la ville du bénéficiaire.
  • Son numéro de téléphone portable. Nous l'utilisons pour envoyer une notification par SMS au bénéficiaire contenant le numéro de référence de la transaction pour pouvoir retirer les fonds. Nous l'informerons également lorsque les fonds sont prêts à être retirés.
  • Le motif de l'envoi. Veuillez indiquer si l'envoi est destiné au « soutien aux proches », à l'« achat de services », au « paiements liés à une propriété » ou à l'« envoi de fonds à soi-même ».
  • Son adresse e-mail (facultatif). Nous l'utilisons pour envoyer les détails de la transaction au bénéficiaire. Ceci est particulièrement utile en cas de problèmes de réception des notifications par SMS.

Veillez à ce que toutes les coordonnées du bénéficiaire soient correctes. Une fois que vous effectuez votre transaction, il nous est difficile de modifier ou d'arrêter le transfert, mais nous essayerons toujours de notre mieux.

Que doit présenter le bénéficiaire lors du retrait des fonds au Cameroun?

  • Une pièce d'identité valide avec photo. Ce doit être une des pièces suivantes :
  • Passeport
  • Carte d'identité nationale
  • Permis de conduire
  • Passeport étranger avec visa
  • Carte de réfugié
  • Carte de séjour de l'étranger
  • Toute autre pièce d'identité officielle avec photo
  • Le numéro de référence de la transaction à 11 chiffres, commençant par CMR. Vous et le bénéficiaire recevraient chacun un e-mail et un sms avec le numéro de référence du transfert qui vous indiquera quand les espèces seront prêtes à être retirées.

Effectuez des transferts d’où que vous soyez et suivez leur progression sur notre application

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