FAQ sur comment faire un retrait depuis mon WorldRemit Wallet

Comment puis-je retirer de l'argent de mon WorldRemit Wallet ?

Vous pouvez retirer de l'argent de votre worldRemit Wallet en utilisant le réseau de paiement WorldRemit à tout moment. Il n'y a aucun frais sur le retrait d'argent de votre worldRemit Wallet

1. Cliquez sur le bouton "Retirer" sous votre solde et choisissez l'option de paiement que vous souhaitez utiliser (notamment retrait d’espèces, virement bancaire ou transfert sur portefeuille mobile, etc.).

2. Sélectionnez le montant que vous voulez retirer Si le retrait est offert dans une devise différente de celle du solde de votre Wallet, vous verrez le montant que vous retirerez dans les deux monnaies. Par exemple, si le solde de votre Wallet est en USD, mais que l'option de paiement que vous avez choisie ( notamment un retrait d’espèces) est dans une devise locale, le montant que vous retirez est affiché dans les deux monnaies.

3. Remplissez les informations restantes requises pour effectuer le virement et appuyez sur "Confirmer" (par exemple, si vous avez choisi de transférer votre portefeuille mobile local, vous devrez alors saisir les informations de votre portefeuille mobile afin que nous puissions effectuer le transfert pour vous).

4. Vous serez averti par e-mail et par SMS, soit lorsque l'argent aura été versé sur votre compte de portefeuille mobile ou sur votre compte bancaire, soit lorsqu'il sera disponible pour un retrait en espèces. Un enregistrement du transfert apparaîtra dans l'historique des transactions de votre WorldRemit Wallet.

Combien de temps faut-il pour retirer de l'argent de mon Wallet WorldRemit ?

Dans la plupart des cas, lorsque vous retirez de l'argent du Wallet WorldRemit, votre argent sera transféré instantanément. 

Certains transferts peuvent prendre plus de temps en fonction de la façon dont les fonds sont reçus. Le délai de livraison prévu est affiché avant que vous effectuiez un paiement.

De façon générale, les délais suivants s'appliquent à la disponibilité des fonds :

Virement bancaire : Les virements instantanés sont disponibles pour certaines banquesLes autres délais peuvent varier en fonction :

• De la banque

• Du jour de la semaine

• De l'heure de création de la transaction

Retrait d'espèces : Retrait disponible instantanément

Portefeuille mobile : Instantanément ou presque instantanément

Dois-je ouvrir un Wallet WorldRemit avant de pouvoir retirer des fonds ?

Oui. Pour recevoir et retirer de l’argent de votre Wallet WorldRemit, assurez-vous d’abord d’avoir suivi les étapes d’enregistrement décrites dans la section « Comment obtenir votre Wallet WorldRemit » ici.

Y a-t-il des frais pour retirer de l'argent de mon WorldRemit Wallet ?

Les retraits dans la même devise (par exemple, un paiement sur votre compte en peso philippin et un retrait en pesos philippins) sont totalement gratuits. Si le retrait est effectué entre différentes devises (par exemple, débit sur un compte en dollars américains pour envoyer la somme à retirer en espèces en pesos philippins), des frais de change minimes seront facturés. Tous les coûts sont clairement affichés avant de faire votre retrait.

Puis-je retirer de l'argent de n'importe lequel de mes comptes en devise dans mon WorldRemit Wallet ?

Oui, vous pouvez retirer de l'argent de n'importe lequel de vos comptes en devises exactement de la même manière.