Información de Covid-19: Ten la seguridad que llevaremos tu dinero a donde sea necesario. Si es posible, transfiere a cuentas bancarias o dinero móvil en lugar de retirar efectivo. La información de servicio más reciente está - ¿Dónde puede mi destinatario recoger el dinero en Kenia?
- ¿Cuándo estará disponible el dinero para su recogida en Kenia?
- ¿Qué divisas puedo enviar para su recogida en efectivo en Kenia?
- ¿Cuál es la cantidad máxima que puedo enviar para recogidas de efectivo en Kenia?
- ¿Qué información necesito de mi destinatario para completar una transferencia de recogida de efectivo en Kenia?
- ¿Qué debería mostrar mi destinatario al recoger el dinero en Kenia?
¿Dónde puede mi destinatario recoger el dinero en Kenia?
Los destinatarios pueden recoger el dinero en sucursales de:
- Co-Operative Bank
- Diamond Trust Bank
- Equity Bank
- Gulf African Bank
- KCB
- National Bank of Kenya
- NIC Bank
- Unimoni
- Upesi Money Transfer
Aquí está la lista completa de las ubicaciones de las sucursales para la recogida de efectivo.
¿Cuándo estará disponible el dinero para su recogida en Kenia?
Por lo general, a los pocos minutos. A veces podemos requerir más información tuya antes de que podamos procesar la transferencia con el fin de cumplir con los requisitos reglamentarios. Te enviaremos un correo electrónico si se da el caso.
¿Qué divisas puedo enviar para su recogida en efectivo en Kenia?
Solamente chelines kenianos (KES).
¿Cuál es la cantidad máxima que puedo enviar para recogidas de efectivo en Kenia?
Puede que haya límites inferiores dependiendo del país desde el que se envía el dinero y del método de pago utilizado para financiar la transferencia. Por favor, consulta la sección de pagos para obtener más información.
¿Qué información necesito de mi destinatario para completar una transferencia de recogida de efectivo en Kenia?
- Nombre completo. Por favor, introduce el nombre legal completo de tu destinatario. Debe coincidir con su documento de identificación oficial con foto para que puedan recoger con éxito su dinero.
- Dirección. Necesitamos la ciudad de tu destinatario.
- Número de teléfono móvil. Lo utilizamos para enviar una notificación por SMS a tu destinatario con el número de referencia de la transacción que necesitarán para recoger el dinero. También les informaremos cuando su dinero esté listo para ser recogido.
- Motivo del envío. Por favor, indica si se trata de “apoyo a la familia o un amigo”, “compra de servicios”, “pago de la propiedad” o “envío de dinero a uno mismo”.
- Correo electrónico (opcional). Lo usamos para enviar un correo electrónico a tu destinatario con detalles de la transacción. Esto es especialmente útil en caso de que tengan problemas para recibir las notificaciones por SMS.
Asegúrate de que todos los datos de tu destinatario sean correctos. Una vez hayas realizado la transacción, nos resulta difícil modificar o detener la transferencia, aunque siempre haremos todo lo posible para hacerlo.
¿Qué debería mostrar mi destinatario al recoger el dinero en Kenia?
Documento de identidad vigente con fotografía. Debe tratarse de uno de los siguientes: pasaporte de Kenia, documento nacional de identidad, permiso de conducir o pasaporte extranjero con visado o tarjeta de refugiados
Indica "WorldRemit" y el número de referencia de la transacción de 8 dígitos. Te enviaremos una notificación a ti y a tu destinatario por correo electrónico y SMS notificándoos de que (1) el dinero está listo para su recogida y (2) el número de referencia de la transacción. Por favor, indícalo al recoger el dinero.