Vil du i kontakt med os?
Uanset om du har et spørgsmål eller et problem, der skal løses, kan du besøge vores sider med ofte stillede spørgsmål i vores Hjælpecenter for at se, om der er et svar der. Hvis du er i tvivl om status for din overførsel, skal du gå til vores side Hvor er mine penge? for at få mere at vide.
Hvis du er ny bruger af WorldRemit, er det måske vores side Kom godt i gang, du skal kigge på. Vi har fyldt den med masser af nyttig information, herunder et overblik over de tjenester, vi tilbyder, og vigtige oplysninger som:
Hvor meget du kan sende
Hvor lang tid det tager for dine penge at ankomme
Hvordan du kan betale for din overførsel
Hvordan vi behandler annulleringer og tilbagebetalinger
Hvordan vi behandler dine personlige oplysninger
Hvordan du verificerer din identitet
Skal du sende os dine dokumenter?
Hvis vi har sendt dig en e-mail og bedt dig om at sende os nogle dokumenter, skal du bruge linket i vores e-mail til at uploade dit billed-id eller selfie, og tilvejebringe dit bevis for adresse ved at vedhæfte det og besvare vores e-mail.
Har du stadig spørgsmål?
Vores teams er her for at hjælpe vores kunder med at sende penge til over 130 lande verden over.
Find hurtigt et svar i vores Hjælpecenter.
Har du brug for at tale med os? Vi er her også døgnet rundt for at besvare dit opkald.
Ofte stillede spørgsmål i vores Hjælpecenter - Dette er det bedste sted at starte. Du har adgang til et bredt udvalg af artikler, der kan hjælpe med de fleste spørgsmål.
Telefon – Hvis du har en igangværende overførsel, skal du rulle ned og finde telefonnummeret for dit land.
Husk, at du ikke skal sende os dine kortoplysninger.
Se vores ofte stillede spørgsmålVores kontaktoplysninger
Så vi bedre kan hjælpe dig, når du ringer til os, skal du oplyse dit transaktions-id eller sagsnummer, hvis du har et.
Når du ringer, vil du høre en række valgmuligheder. Lyt omhyggeligt til disse og vælg den mulighed, der passer bedst til din forespørgsel. Dette vil hjælpe os med at omdirigere dit opkald korrekt og reducere din ventetid.
Et virkelig globalt team
Vi er stolte af at ansætte et forskelligt team med forskellige kulturelle og professionelle baggrunde. Med over 1000 ansatte over hele verden er der mere end 30 nationaliteter i vores hovedkvarter i London alene. Vi har også regionale knudepunkter over hele verden - i Filippinerne, USA, Nigeria, Polen og Cameroun.
Bliv en del af vores teamFirmaanerkendelse
AFRIKA | |
---|---|
Sydafrika | |
Uganda |
ASIEN | |
---|---|
Japan | |
Malaysia | |
Filippinerne |
AUSTRALIEN OCEANIEN | |
---|---|
Australien | |
New Zealand |
EUROPA | |
---|---|
Belgien | |
Kroatien | |
Danmark | |
Frankrig | |
Italien | |
Tyskland | |
Nederlandene | |
Norge | |
Spanien | |
Sverige | |
Schweiz |
FORENEDE KONGERINGE | |
---|---|
Storbritannien |
USA OG CANADA | |
---|---|
Canada | |
Canada (fransk) | |
USA | |
USA (Toll Free) |
Resten af verden |