Unsere Website und Apps sind speziell darauf ausgerichtet, dein Konto vor unbefugten Anmeldeversuchen zu schützen. Wir implementieren strenge Verifizierungsprozesse, um sicherzustellen, dass wir alle unsere Kunden vollständig identifizieren. Dies stellt sicher, dass wir ehrliche Menschen schützen und Kriminelle abschrecken. Wir haben Teams, die sich mit der Überwachung von Kundenkonten und Transaktionen hinsichtlich Anzeichen ungewöhnlicher Aktivitäten befassen.

Wir sind gesetzlich verpflichtet, alle unsere Kunden zu verifizieren. Die Art der Verifizierung, die wir benötigen, kann je nach dem Betrag, den du sendest, und dem Land, aus dem du versendest, unterschiedlich sein. Dies liegt daran, dass jedes Land, von dem du senden kannst, unterschiedliche Gesetze hat, an die WorldRemit sich halten muss. In der Regel müssen wir nur deinen Namen, deine Adresse und dein Geburtsdatum überprüfen. Unter bestimmten Umständen benötigen wir jedoch möglicherweise weitere Informationen, um unseren aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dies kann zum Beispiel den Zweck deiner Überweisung oder Informationen zu deiner Geldquelle beinhalten. Wir werden uns mit dir in Verbindung setzen, wenn wir etwas von dir benötigen. Bitte überprüfe daher deine E-Mails regelmäßig, nachdem du deine Überweisung erstellt hast.

In den meisten Fällen gehen mit WorldRemit durchgeführte Überweisungen in Minutenschnelle ein. Die erwartete Ankunftszeit wird dir angezeigt, bevor du eine Zahlung vornimmst. WorldRemit ist bestrebt, die Überweisungen innerhalb des angegebenen Zeitrahmens durchzuführen, allerdings können einige Transfers länger dauern, je nachdem, wie die Überweisung vorgenommen wird. Deine Überweisung kann erst beginnen, wenn WorldRemit die Genehmigung von deinem Zahlungsanbieter erhalten hat. Der Zeitrahmen kann sich auch aufgrund von Überprüfungen der Verifizierung des Absenders und/​oder Empfängers, der Betriebszeiten Dritter oder der Angabe falscher Informationen verlängern.