Herkunft der Mittel
Akzeptierte Dokumente
Warum benötigt ihr ein Dokument von mir?
Mein Geld stammt aus einer Quelle, die oben nicht aufgeführt ist – was soll ich schicken?
Mein Dokument wurde abgelehnt – warum?
Was, wenn ich Geld von meinem Sparkonto sende?
Was, wenn das Dokument nicht auf meinen Namen läuft oder es sich um ein Gemeinschaftskonto handelt?
Wieso fragt ihr nach meinem Empfänger oder einer bestimmten Zahlung?
Warum benötigt ihr ein Dokument von mir?
Wir helfen dabei, Geld sicher zu senden, daher müssen wir manchmal prüfen, woher dein Geld stammt, bevor wir es senden. Bei deinem Upload muss Folgendes der Fall sein:
Alle vier Ecken müssen zu sehen sein
Dein Name muss deutlich zu erkennen sein
Die unten aufgeführten Datumsanforderungen müssen erfüllt sein
Das Dokument darf nicht unscharf sein
Welches Dokument soll ich hochladen oder als Screenshot einreichen und welche Angaben muss es enthalten?
Lade ein Dokument aus der Liste unten hoch.
Art des Dokuments | Mindestanforderungen |
|---|---|
Kontoauszug | Dein Name und deine derzeitige Wohnanschrift Ein Kontoauszug über einen vollständigen Monat mit Datum (aus den letzten 3 Monaten) Name deiner Bank Die Einzahlung oder eingehende Zahlung, aus der die Herkunft deiner Mittel hervorgeht (z. B. eine Gehaltszahlung) Wenn du selbstständig bist, kann dies ein Kontoauszug deines Geschäftskontos sein |
Gehaltsabrechnung mit folgenden Angaben | Vollständiges Dokument Dein Name Vollständiger Name deines Arbeitgebers Dein Brutto- und Nettogehalt Auszahlungsdatum innerhalb der letzten 3 Monate |
Darlehensvertrag | Das gesamte Dokument (einschließlich des Zwecks des Darlehens) Dein Name Name des Kreditgebers Der Darlehensbetrag, der den fraglichen Betrag abdeckt Bedingungen des Darlehens Unterschrift und das Datum, an dem die Vereinbarung unterzeichnet wurde |
Steuerdokument | Dein Name Die Einkünfte, die aus einem offiziellen Steuerbescheid oder Steuerbeleg hervorgehen Ein Datum (letztes Steuerjahr) |
Kurzer Tipp: Dein Dokument muss mit dem übereinstimmen, was du uns mitgeteilt hast. Wenn du angegeben hast, dass dein Geld aus deinem Gehalt stammt, müssen wir Gehaltszahlungen von deinem Arbeitgeber sehen – nicht etwas anderes.
Mein Geld stammt aus einer Quelle, die oben nicht aufgeführt ist – was soll ich schicken?
Wähle „Sonstiges“ und lade ein Dokument hoch, auf dem Folgendes deutlich zu sehen ist:
Dein Name
Wie du das Geld erhalten hast
Der erhaltene Betrag
Eine kurze Erklärung, woher das Geld stammt
Beispiele hierfür sind:
Erbschaft: ein Testament oder Erbschein sowie ein Kontoauszug, der den Eingang des Geldes zeigt.
Rente, Abfindung oder Sozialleistungen: ein Kontoauszug oder Schreiben, aus dem die Zahlung hervorgeht.
Dividenden oder Aufsichtsratsvergütungen: ein Kontoauszug, der die Zahlung zeigt.
Verkauf eines Autos oder Fahrzeugs – der Kaufvertrag sowie ein Kontoauszug, auf dem der Geldeingang zu sehen ist.
Nachweise über Verkaufserlöse: Unterlagen zum Verkauf sowie ein Kontoauszug, aus dem der Eingang des Geldes hervorgeht.
Nachweis über Investitionen: ein Beleg über die Erlöse aus der Investition sowie ein Kontoauszug, der die Übertragung vom Anlage- oder Verrechnungskonto auf das für deine Transfers verwendete Konto zeigt.
Mein Dokument wurde abgelehnt – warum?
Die häufigsten Gründe sind:
Der Name, die Adresse oder die Einzahlung war nicht ersichtlich
Das Dokument war nicht aktuell genug
Der Name stimmte nicht mit den Angaben in deinem WorldRemit-Konto überein
Es wurden nicht alle erforderlichen Seiten hinzugefügt
Es waren nicht alle Ecken sichtbar
Das Dokument war passwortgeschützt
Muss ich jede Seite senden?
Ein ganzer Monat genügt. Der Kontoauszug für diesen Monat muss jedoch vollständig und ungekürzt sein und deinen Namen, deine Adresse, den Namen deiner Bank, das Datum und die Geldeingänge ausweisen.
Was, wenn ich Geld von meinem Sparkonto sende?
Sende uns einen vollständigen Kontoauszug deines Sparkontos für einen Monat (aus den letzten 3 Monaten) mit deinem Namen, deiner Adresse und einem Kontostand, der den Betrag abdeckt, den du senden möchtest.
Was, wenn das Dokument nicht auf meinen Namen läuft oder es sich um ein Gemeinschaftskonto handelt?
Das ist okay! Ein Gemeinschaftskonto ist ebenfalls zulässig, sofern dein Name darauf angegeben ist. Wenn das Geld von jemand anderem stammt, benötigen wir nur ein Dokument, aus dem hervorgeht, wie du mit dieser Person verbunden bist. Wenn dein Name etwas anders aussieht (zum Beispiel bei einem Spitznamen), teile uns einfach mit, warum das so ist.
Wieso fragt ihr nach meinem Empfänger oder einer bestimmten Zahlung?
Manchmal stellen wir dir zusätzliche Fragen zu deinem Empfänger oder zu einer bestimmten Zahlung, nur um sicherzugehen, dass alles übereinstimmt und die Sicherheit gewährleistet ist.
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