Internationale pengeoverførsler

Vores hjemmeside og apps er specielt designet til at sikre, at vi beskytter din konto mod uautoriserede logonforsøg. Vi benytter strenge godkendelsesprocesser for at sikre, at vi fuldt ud identificerer alle vores kunder. Dette sikrer, at vi beskytter reelle mennesker og afskrækker kriminelle. Vi har teams, der kontrollerer kundekonti og overførsler for tegn på usædvanlig aktivitet.

Vi er forpligtet ved lov til at kontrollere alle vores kunder. Den type bevis, vi har brug for, kan variere afhængigt af det beløb, du sender, og hvilket land du sender fra. Dette skyldes, at hvert enkelt afsenderland har forskellige love på området, som WorldRemit skal overholde. Normalt er vi kun forpligtet til at kontrollere dit navn, adresse og fødselsdato. Under nogle omstændigheder kan vi dog også kræve yderligere oplysninger for at overholde vores lovmæssige forpligtelser. Dette kan f.eks. være formålet med din overførsel eller kilden til dine midler. Vi kontakter dig, hvis vi har brug for noget fra dig, så tjek dine e-mails med jævne mellemrum, når du har oprettet en overførsel.

I mere end 90 % af tilfælde vil overførsler sendt med WorldRemit være klar inden for få minutter. Det vil sige, at midlerne er blevet sendt til vores lokale partner og er klar til at blive afhentet af din modtager eller til at blive overført til modtagerens bankkonto eller mobiltegnebog. Tidsrammen vil variere afhængigt af, hvilket land du overfører penge til og din valgte udbetalingsmetode, men den forventede leveringstid vil altid blive vist, inden du foretager en betaling. Selvom vi sigter mod at gennemføre overførsler inden for den anslåede tidsramme, kan den faktiske leveringstid påvirkes af en række faktorer, herunder obligatorisk kontrol af dig eller din modtager, åbningstider for tredjepart og nøjagtigheden af modtageroplysninger, der gives på tidspunktet for overførslen.