Warning iconCoronavirus-update: Lees hier meer over de impact op onze service. Onze klantenservice staat voor u klaar, maar heeft het drukker dan normaal. Kijk daarom a.u.b. eerst even in onze FAQ voor u contact met ons opneemt.

Welke mobiele portemonnees op de Filipijnen kunnen overboekingen ontvangen die via WorldRemit zijn verzonden?

U kunt geld versturen naar GCash, PayMaya en Coins.ph .

WorldRemit maakt directe overboekingen naar de mobiele portemonnees GCash, PayMaya en Coins.ph mogelijk. Dit zijn de toonaangevende mobiele portemonneediensten op de Filipijnen. Deze kunnen worden gebruikt om overboekingen te ontvangen die via WorldRemit zijn verzonden. Begunstigden op de Filipijnen kunnen hun afzenders vragen om geld rechtstreeks naar hun GCash-, PayMaya- of Coins.ph-portemonnees te sturen.

De mobiele portemonnee moet (1) volledig geregistreerd en (2) actief zijn.

 

Terug naar boven

Wanneer worden bedragen bijgeschreven op mobiele portemonnees op de Filipijnen?

GCash en PayMaya

  • Snelheid: Dezelfde dag.

Coins.ph

  • Snelheid: Volgende werkdag.

We brengen u en de begunstigde per e-mail en sms op de hoogte als het geld is bijgeschreven.

Soms hebben we meer informatie van u nodig voordat we de overboeking kunnen verwerken, zodat we voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. We sturen u een e-mail als dit het geval is.

Terug naar boven

Welke valuta kan ik naar mobiele portemonnees op de Filipijnen sturen?

Alleen Filipijnse peso (PHP).

Terug naar boven

Hoeveel kan ik via WorldRemit naar de portemonnees GCash, PayMaya en Coins.ph sturen?

  • Maximaal PHP 50.000 per overboeking.
  • Per maand een maximum van PHP 100.000 aan overboekingen en/of kredieten naar de portemonnee (onder voorbehoud van de respectieve regels van de exploitant van de mobiele portemonnee)

In de mobiele portemonnees van de begunstigde mag altijd maar maximaal PHP 100.000 zitten (onder voorbehoud van de respectieve regels van de providers van mobiele portemonnees). Zorg dat de portemonnee voldoende capaciteit heeft om uw transactie te verwerken. De begunstigde kan dit doen door het saldo van zijn of haar portemonnee te verlagen.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar de respectieve website, mobiele app en/of klantenservice van GCash, PayMaya of Coins.ph.

Terug naar boven

Welke informatie van de begunstigde heb ik nodig om mobiel geld naar de Filipijnen te verzenden?

  • Voor- en achternaam. Voer de volledige naam van de begunstigde in. Om vertragingen te voorkomen, moet de naam van de begunstigde exact overeenkomen met de naam in zijn/haar mobiele portemonnee.
  • Adres. We hebben de woonplaats van de begunstigde nodig.
  • Rekeningnummer mobiele portemonnee:
    • Alleen volledig geregistreerde en actieve mobiele portemonnees van GCash/PayMaya/Coins.ph.
    • GCash/PayMaya/Coins.ph zijn nu beschikbaar op alle netwerken. 
  • Mobiel telefoonnummer contactpersoon. We gebruiken dit nummer om sms-berichten naar je begunstigde te sturen als het geld is bijgeschreven. Dit kan afwijken van het nummer van de mobiele portemonnee.
  • Reden overschrijving. Geef aan of dit 'ondersteuning familie of vrienden', 'aankoop diensten', 'betaling onroerend goed' of 'geld sturen naar mijzelf' is.

Zorg ervoor dat alle gegevens van de begunstigde kloppen. Zodra u uw transactie hebt uitgevoerd, kunnen we deze niet meer zo makkelijk wijzigen of afbreken. We zullen er echter wel altijd ons best voor doen, mocht dit nodig zijn.

Terug naar boven

Welke kosten betaalt mijn begunstigde op de Filipijnen?

WorldRemit brengt geen extra kosten bij de begunstigde in rekening voor de transactie naar een mobiele portemonnee.

Sommige lokale aanbieders kunnen echter een vergoeding in rekening brengen als ze contant geld opnemen. Dit is afhankelijk van het beleid van de mobiele aanbieder en WorldRemit heeft hier geen invloed op.

Terug naar boven

Hoe kunnen er overboekingen via WorldRemit naar GCash-, PayMaya- en Coins.ph-portemonnees worden gedaan?

Eenmaal geregistreerd bij WorldRemit (via website of mobiele app), moet de verzender "Filipijnen" als land van herkomst kiezen. Vervolgens moet hij/zij "Naar mobiele portemonnee versturen" selecteren en de juiste mobiele portemonneedienst (GCash, PayMaya of Coins.ph) kiezen. De verzender moet de juiste gegevens van de begunstigde invoeren, inclusief het exacte nummer van de mobiele portemonnee (dit is hetzelfde Filipijnse mobiele nummer dat door de ontvanger wordt gebruikt als hij/zij zich registreert voor zijn/haar GCash-, PayMaya- of Coins.ph-portemonnee).

Terug naar boven

Hoe komen overboekingen vanaf WorldRemit in de mobiele portemonnees GCash, PayMaya en Coins.ph terecht?

Om geld te kunnen ontvangen in GCash-, PayMaya- of Coins.ph-portemonnees, moet de begunstigde zich aanmelden of registreren via de mobiele apps van GCash, PayMaya of Coins.ph. Deze mobiele portemonneediensten hebben ieder hun eigen verificatieprocessen bij het aanmaken van een mobiele portemonnee bij GCash, PayMaya of Coins.ph. De begunstigde zal zijn/haar afzender moeten informeren over het juiste en volledig geverifieerde mobiele portemonneenummer (het Filipijnse mobiele nummer dat wordt gebruikt bij de registratie voor zijn/haar mobiele portemonnee), dat de afzender vervolgens moet aanwijzen als het doelaccount/mobiele portemonneenummer bij het verzenden via WorldRemit.

Het is erg belangrijk dat de begunstigde ervoor zorgt dat zijn/haar mobiele portemonnee van GCash, PayMaya of Coins.ph 'volledig geverifieerd' of geüpgraded is (bekijk hier stappen om portemonnees volledig te verifiëren of te upgraden: voor GCash; voor PayMaya; voor Coins.ph) om internationale overboekingen te kunnen ontvangen in zijn/haar portemonnee van GCash, PayMaya of Coins.ph. Als de GCash-, PayMaya- of Coins.ph-portemonnee niet volledig is geverifieerd of geüpgraded, wordt de transactie van de afzender automatisch geannuleerd en wordt het geld teruggestuurd naar de afzender.

Terug naar boven

Verzend onderweg en houd uw transfer bij met onze app.

Een afbeelding van een telefoonscherm met een gezin buiten een huis.
Een afbeelding van het scherm van de WorldRemit-app met een numeriek toetsenbord onderaan.
Een afbeelding van het scherm van de WorldRemit-app waarop een succesbericht wordt weergegeven.