État | Déclarations réglementaires |
|---|---|
Alaska | Pour les résidents d'Alaska uniquement : si votre problème n'est pas résolu par WorldRemit Corp. (WorldRemit), licence Nº AK-MT-10095, par téléphone : 855-383-7579, envoyez votre plainte officielle à State of Alaska, Division of Banking & Securities (Division des opérations bancaires et des valeurs mobilières de l'État d'Alaska). Téléchargez le formulaire ici : https://www.commerce.alaska.gov/web/portals/3/pub/DBSGeneralComplaintFormupdated.pdf Le formulaire de dépôt de plainte officielle doit être envoyé à l'adresse Division of Banking & Securities PO Box 110807 Juneau, AK 99811-0807, accompagné des documents justificatifs. Si vous êtes un résident de l'Alaska et que vous avez des questions concernant les plaintes officielles, vous pouvez envoyer un courriel à l'adressedbs.licensing@alaska.gov ou appeler le 907-465-2521. |
Californie | Si vous avez des plaintes concernant tout aspect des activités de transfert d'argent menées dans cet État, vous pouvez contacter le Département de la protection financière et de l'innovation de la Californie au numéro de téléphone gratuit : 1-866-275-2677, par courriel : consumer.services@dfpi.ca.gov ou par courrier postal à l'adresse : Department of Financial Protection and Innovation, One Sansome Street, Suite 600, San Francisco, CA 94104-4428. |
Colorado | |
Géorgie | WorldRemit Corp. effectue des opérations de transfert d'argent en Géorgie. Si vous avez une réclamation ou une inquiétude concernant les services de transfert d'argent, envoyez un SMS ou appelez le service client au 855-383-7579. Pour les plaintes non résolues, vous pouvez contacter Department of Banking and Finance for the State of Georgia (Département des opérations bancaires et des finances de l'État de Géorgie) à l'adresse : 2990 Brandywine Road Suite 200, Atlanta, Georgia 30341 ou par téléphone au (888) 986-1633. |
Floride | WorldRemit Corp. détient une licence valide et à jour délivrée par l'Office of Financial Regulation de l'État de Floride conformément au chapitre 560 du Florida Licensing of Money Services Business. Si vous avez des réclamations, envoyez un SMS ou appelez le service client au 855-383-7579. |
Maryland | Le Commissaire au règlement financier de l'État du Maryland (Commissioner of Financial Regulation for the State of Maryland) acceptera toutes les questions ou plaintes des résidents du Maryland concernant WorldRemit Corp., numéro de licence 1179663, envoyées à l'adresse 500 N Calvert Street, Suite 402, Baltimore, MD 21202, via le numéro de téléphone gratuit du Commissaire : 888-784-0136 ou sur le site web : |
Massachusetts | WorldRemit Corp. est autorisée à exercer l'activité d'agence de transfert à l'étranger en vertu du chapitre 169 de la Loi générale du Massachusetts. Notre numéro de licence est : FT1179663. |
Minnesota | Pour signaler une fraude ou une suspicion de fraude liée aux services de transfert d'argent, appelez le service client au (855) 383-7579. |
État de New York | WorldRemit Corp. est agréée comme société de transferts de fonds par le département des services financiers de l'État de New York (New York State Department of Financial Services). |
Pennsylvanie | WorldRemit Corp. est une société de transfert d'argent agréée par le Département des opérations bancaires de l'État de Pennsylvanie (Commonwealth of Pennsylvania Department of Banking). Si vous avez des réclamations, contactez le service client de WorldRemit au (855) 383-7579. |
Tennessee | Si WorldRemit Corp. n'est pas en mesure de répondre à votre question ou de résoudre votre problème concernant les services de transfert d'argent, contactez le Département des institutions financières du Tennessee (Tennessee Department of Financial Institutions) à l'adresse : 312 Rosa L. Parks Ave., 26th Floor, Nashville, TN 37243 ou par téléphone : 615-253-6714. |
Texas | WorldRemit Corp. est agréée par le droit de l'État du Texas et, en vertu de la législation de l'État, est soumise à la surveillance réglementaire du Département des opérations bancaires du Texas (Texas Department of Banking). Tout client souhaitant déposer une plainte contre WorldRemit Corp. doit s'adresser au Département des opérations bancaires du Texas. WorldRemit Corp. exerce une activité de transfert d'argent. Si vous avez des réclamations, contactez le service client de WorldRemit Corp. au (855) 383-7579. Si, après avoir contacté WorldRemit Corp., vous n'avez toujours pas résolu une plainte concernant une activité de transfert d'argent, veuillez adresser votre plainte au Département des opérations bancaires du Texas. Les clients peuvent déposer leurs plaintes auprès du Département des opérations bancaires du Texas en contactant le Département par l'un des moyens suivants : en personne ou par courrier postal à l'adresse : 2601 North Lamar Boulevard, Suite 300 Austin, Texas 78705-4294, par téléphone : (877) 276-5554, par fax : (512) 475-1313, par courriel : consumer.complaints@dob.texas.gov ou sur le site web : www.dob.texas.gov |
Washington | Vous devez savoir que des fraudes peuvent se produire et se produisent effectivement, et que les transactions frauduleuses peuvent entraîner la perte de votre argent sans aucun recours. Les entités autres que les institutions financières couvertes par une assurance FDIC qui exercent des activités de transfert d'argent dans l'État de Washington, y compris la vente de transactions ou de crédit, doivent être titulaires d'une licence. Si vous avez des questions ou inquiétudes concernant une transaction avec un titulaire de licence, contactez le ministère des institutions financières de l'État de Washington par téléphone au (360) 902-8703 ou par courrier postal à l'adresse : Department of Consumer Services, 150 Israel Road Southwest, Olympia, WA 98504-1200. Pour déposer une plainte, veuillez fournir les informations suivantes : le nom de l'entreprise, l'emplacement de ses bureaux et la personne que vous avez contactée dans l'entreprise ; votre nom, votre adresse postale et votre numéro de téléphone à dix chiffres ; une brève explication du problème avec une chronologie des événements, en veillant à inclure les noms et les dates. Soyez clair et précis. Pour les envois électroniques, remplissez le formulaire qui se trouve sur le site web : www.dfi.wa.gov sous Consumer Information: File a Complaint |
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