Retrait d’espèces au Maroc

Où mon bénéficiaire peut-il retirer les fonds au Maroc ?

Vous pouvez sélectionner un des réseaux suivants lors de la création d'un transfert :

• Filiales de Al Barid Bank, Cash Plus et Damane Cash

Quand les fonds seront-ils disponibles au Maroc ?

Les fonds sont généralement disponibles en quelques minutes. Nous pouvons parfois vous demander des informations supplémentaires afin que votre transaction soit traitée, en accord avec nos obligations réglementaires. Nous vous contacterons par e-mail si c’est le cas.

Quelles devises puis-je envoyer pour des retraits d'espèces au Maroc ?

Des dirhams marocains (MAD) uniquement.

Combien puis-je envoyer pour des retraits d'espèces au Maroc ?

Filiales de Cash Plus :

• Un maximum de 80 000 MAD par transfert.

La limite par transfert peut être inférieure en fonction du pays d’envoi et du moyen de paiement utilisé. Pour plus d’informations, consultez la section correspondante dans la page Moyens de Paiement.

Quelles informations le bénéficiaire doit-il me donner pour faire un envoi d'espèces à retirer au Maroc ?

• Son nom complet. Veuillez saisir le nom légal complet du bénéficiaire. Celui-ci doit correspondre à sa pièce d'identité officielle valide pour pouvoir retirer les fonds.

• Son adresse. Nous avons besoin de la ville du bénéficiaire.

• Le motif de l'envoi. Veuillez indiquer si l'envoi est destiné au « soutien aux proches », à l'« achat de services », au « paiements liés à une propriété » ou à l'« envoi de fonds à soi-même ».

• Son numéro de téléphone portable. Nous l'utilisons pour envoyer une notification par SMS au bénéficiaire contenant le numéro de référence de la transaction pour pouvoir retirer les fonds. Nous l'informerons également lorsque les fonds sont prêts à être retirés.

• Son adresse e-mail (facultatif). Nous l'utilisons pour envoyer les détails de la transaction au bénéficiaire. Ceci est particulièrement utile en cas de problèmes de réception des notifications par SMS.

Veillez à ce que toutes les coordonnées du bénéficiaire soient correctes. Une fois que vous effectuez votre transaction, il nous est difficile de modifier ou d'arrêter le transfert ; nous essayerons néanmoins toujours de notre mieux.

Que doit présenter le bénéficiaire lors du retrait des fonds au Maroc ?

Filiales de Cash Plus et Al Barid Bank :

1. Une pièce d'identité valide avec photo. Ce doit être une des pièces suivantes :

   • Carte d'identité nationale

   • Passeport

   • Permis de conduire

     
     

2. Le numéro de référence de la transaction à 8 chiffres. Vous et le bénéficiaire recevraient chacun un e-mail et un sms avec le numéro de référence du transfert qui vous indiquera quand les espèces seront prêtes à être retirées.