Envoyer des espèces pour retrait en Côte-d'Ivoire

Where can my recipient collect the funds in Ivory Coast?

Les bénéficiaires peuvent retirer les fonds dans les filiales de :

• Guaranty Trust Bank (GT Bank)

Voici une liste complète des emplacements des filiales pour les retraits d'espèces.

When can my receiver collect the funds in Ivory Coast?

Funds are usually available to collect within a few minutes. The estimated time for collection depends on branch operating hours. We may also require further information from you to comply with our regulatory requirements before processing the transfer. If so, we will email you promptly.

Quelles devises puis-je envoyer pour des retraits d'espèces en Côte-d'Ivoire ?

Uniquement des francs CFA de l'ouest africain (XOF).

Combien puis-je envoyer pour des retraits d'espèces en Côte-d'Ivoire ?

Pour les retraits à la Guaranty Trust Bank : les limites dépendent du pays à partir duquel vous envoyez des fonds et du mode de paiement utilisé pour financer le transfert. Veuillez consulter la section correspondante pour plus d'informations.

Quelles informations dois-je obtenir de la part du bénéficiaire pour le retrait des fonds en Côte-d'Ivoire ?

• Son nom complet. Veuillez saisir le nom légal complet du bénéficiaire. Celui-ci doit correspondre à sa pièce d'identité officielle valide pour pouvoir retirer les fonds.

• Son adresse. Nous avons besoin de la ville du bénéficiaire.

• Son numéro de téléphone portable. Nous l'utilisons pour envoyer une notification par SMS au bénéficiaire contenant le numéro de référence de la transaction nécessaire pour pouvoir retirer les fonds. Nous l'informerons également lorsque les fonds sont prêts à être retirés.

• Le motif de l'envoi. Veuillez indiquer si l'envoi est destiné au « soutien familial ou amical », à l'« achat de services », au « paiement de biens » ou à l'« envoi de fonds à soi-même ».

• Son adresse e-mail (facultatif).

   

Veillez à ce que toutes les coordonnées du bénéficiaire soient correctes. Une fois que vous effectuez votre transaction, il nous est difficile de modifier ou d'arrêter le transfert ; nous essayerons néanmoins toujours de notre mieux.

Que doit présenter le bénéficiaire lors du retrait des fonds en Côte-d'Ivoire ?

Une pièce d'identité valide avec photo. Ce doit être une des pièces d'identité suivantes : passeport, carte d'identité nationale, permis de conduire ivoiriens, passeport étranger avec visa en cours de validité ou carte de réfugié 

Numéro de référence à 8 chiffres de la transaction. Le bénéficiaire et vous-même serez avisés par e-mail et par SMS (1) lorsque les fonds seront prêts à être retirés et (2) vous recevrez le numéro de référence de la transaction. Veuillez indiquer ces informations au moment du retrait des fonds.