Qu'est-ce qu'une carte MyCash au Zimbabwe ?

MyCash est un mode de paiement sans numéraire au Zimbabwe disponible en partenariat avec TM Pick'n Pay. Tout numéro de téléphone portable zimbabwéen peut être lié à une carte MyCash.

Les bénéficiares en possession d'une carte MyCash peuvent retirer des fonds à un lecteur de cartes ZimSwitch ou à un guichet automatique Zimswitch. Ils peuvent également soit utiliser leur carte MyCash à un TM Pick'n Pay soit transférer les fonds par le service bancaire mobile MyCash pour les déposer dans d'autres banques ou payer des factures.

Meikles MyCash card

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Quelles cartes MyCash puis-je envoyer au Zimbabwe ?

Toute carte MyCash associée à un numéro de téléphone mobile du Zimbabwe sur l'un des réseaux suivants :

  • Econet
  • Telecel
  • NetOne

Remarque : la carte MyCash doit être (1) enregistrée et (2) active. Ne vous inquiétez pas si le bénéficiaire ne dispose pas d'une carte MyCash. Il recevra un SMS l'invitant à enregistrer une carte dans un délai de 14 jours.

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Quand les fonds seront-ils crédités sur une carte MyCash au Zimbabwe ?

Délai : instantané

Le bénéficiaire et vous-même serez informés par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront crédités.

Remarque : si le bénéficiaire n'a pas enregistré de carte MyCash, il recevra un SMS l'invitant à en enregistrer une dans un délai de 14 jours.

Nous pouvons parfois demander des informations complémentaires de votre part avant de pouvoir procéder au transfert afin de nous conformer à nos exigences réglementaires. Nous vous enverrons un e-mail si tel est le cas.

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Quelles devises puis-je créditer sur une carte MyCash au Zimbabwe ?

Les fonds seront détenus en dollars américains (USD) uniquement.

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Combien puis-je envoyer sur une carte MyCash au Zimbabwe ?

Cela dépend du type de compte dont le bénéficiaire dispose :

Pour les comptes ordinaires KYC :

  • Un maximum de 500 USD par transfert
  • Un maximum de 3 000 USD par mois
  • Un maximum de 36 000 USD par année

Pour les comptes KYC étendus :

  • Un maximum de 500 USD par transfert
  • Un maximum de 10 000 USD par mois
  • Un maximum de 120 000 USD par année

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Quelles informations dois-je obtenir de la part du bénéficiaire pour envoyer une carte MyCash au Zimbabwe ?

  • Son nom complet. Veuillez saisir le nom complet du bénéficiaire. Pour éviter tout retard, le nom du bénéficiaire doit correspondre exactement au nom indiqué sur son relevé de compte mobile.
  • Son adresse. Nous avons besoin de la ville du bénéficiaire.
  • Numéro mobile MyCash. Veuilez saisir le numéro de téléphone mobile lié à la carte MyCash du bénéficiaire.
  • Son numéro de téléphone portable. Nous utilisons ce numéro pour envoyer des notifications par SMS au bénéficiaire. Ce numéro peut être différent de celui du numéro mobile MyCash.
  • Le motif de l'envoi. Veuillez indiquer si l'envoi est destiné au « soutien familial ou amical », à l'« achat de services », au « paiement de biens » ou à l'« envoi de fonds à soi-même ».

Veillez à ce que toutes les coordonnées du bénéficiaire soient correctes. Une fois que vous effectuez votre transaction, il nous est difficile de modifier ou d'arrêter le transfert ; nous essayerons néanmoins toujours de notre mieux.

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Qu'est-ce que le project DRIS d'incitation au paiement de la diaspora (Zimbabwe Diaspora Remittance Incentive Scheme) et de quelle manière affecte-t-il mon versement MyCash ?

Le project DRIS est un programme de primes instauré par la Reserve Bank of Zimbabwe pour encourager les versements au Zimbabwe en ajoutant un pourcentage des fonds versés au montant total du versement.

  • Les bénéficiaires des transferts sur leur compte MyCash peuvent bénéficier d'une somme supplémentaire de 7 % ajoutée aux fonds envoyés.

Remarque : ce programme est administré par le gouvernement du Zimbabwe et soumis à modification à tout moment. WorldRemit n'est en aucune manière associée à cette prime ni responsable de celle-ci.

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Envoyez des fonds même en déplacement et suivez votre transfert sur notre application.

Un graphique de l'écran du téléphone, montrant une famille à l'extérieur d'une maison.
Un graphique montrant l'écran de l'application WorldRemit avec un clavier numérique en bas.
Un graphique montrant l'écran de l'application WorldRemit avec un message de réussite affiché.