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Quels sont les comptes de portefeuille mobile vers lesquels je peux envoyer des fonds au Zimbabwe ?

Vous pouvez envoyer de l'argent sur les comptes de portefeuille mobile Ecocash.

Remarque : le compte de portefeuille mobile doit être (1) nominatif et (2) actif.

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Quand les fonds seront-ils crédités sur le compte de portefeuille mobile au Zimbabwe ?

Délai : instantané

Le bénéficiaire et vous-même serez informés par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront crédités.

Nous pouvons parfois demander des informations complémentaires de votre part avant de pouvoir procéder au transfert afin de nous conformer à nos exigences réglementaires. Nous vous enverrons un e-mail si tel est le cas.

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Quelles devises puis-je envoyer sur un compte de portefeuille mobile au Zimbabwe ?

Uniquement des dollars américains (USD).

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Combien puis-je transférer sur des comptes de portefeuilles mobiles au Zimbabwe ?

  • Un maximum de 2 000 USD par transfert.
  • Le solde du compte du portefeuille mobile Ecocash du bénéficiaire ne peut jamais dépasser la somme de 2 000 USD. Assurez-vous que le compte est en mesure de recevoir le montant pour que la transaction soit bien traitée. Le bénéficiaire peut éventuellement diminuer le solde de son compte.

La limite peut être inférieure en fonction du pays d'origine et du mode de paiement utilisé pour financer le transfert. Veuillez consulter la section correspondante dans Paiement pour plus d'informations.

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Quelles informations dois-je obtenir de la part du bénéficiaire pour envoyer de l'argent sur le compte d'un portefeuille mobile au Zimbabwe ?

  • Son nom complet. Veuillez saisir le nom complet du bénéficiaire. Pour éviter tout retard, le nom du bénéficiaire doit correspondre exactement au nom enregistré sur le compte de son portefeuille mobile.
  • Son adresse. Nous avons besoin de la ville du bénéficiaire.
  • Numéro de compte du portefeuille mobile :
    • Les comptes de portefeuille mobile Ecocash nominatifs et actifs uniquement.
    • Longueur : 9 chiffres au total (excluant le code de pays).
  • Son numéro de téléphone portable. Nous utilisons ce numéro pour envoyer des notifications par SMS au bénéficiaire lorsque les fonds ont été crédités. Ce numéro peut être différent de celui du compte du portefeuille mobile.
  • Le motif de l'envoi. Veuillez indiquer si l'envoi est destiné au « soutien familial ou amical », à l'« achat de services », au « paiement de biens » ou à l'« envoi de fonds à soi-même ».

Veillez à ce que toutes les coordonnées du bénéficiaire soient correctes. Une fois que vous effectuez votre transaction, il nous est difficile de modifier ou d'arrêter le transfert ; nous essayerons néanmoins toujours de notre mieux.

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Quels sont les frais du bénéficiaire au Zimbabwe ?

WorldRemit ne facture pas de frais supplémentaires au bénéficiaire pour la transaction sur son portefeuille mobile.

Certains opérateurs locaux peuvent facturer des frais lorsque le bénéficiaire retire des fonds en espèces. Cela dépend de la politique de l'opérateur mobile et ces frais ne sont pas déterminés par WorldRemit.

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Qu'est-ce que le project DRIS d'incitation au paiement de la diaspora (Zimbabwe Diaspora Remittance Incentive Scheme) et de quelle manière affecte-t-il ma transaction sur un portefeuille mobile ?

Veuillez noter que: à compter du 20 février 2019, le gouvernement du Zimbabwe a mis fin au programme DRIS.

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Envoyez des fonds même en déplacement et suivez votre transfert sur notre application.

Un graphique de l'écran du téléphone, montrant une famille à l'extérieur d'une maison.
Un graphique montrant l'écran de l'application WorldRemit avec un clavier numérique en bas.
Un graphique montrant l'écran de l'application WorldRemit avec un message de réussite affiché.