Où le bénéficiaire peut-il retirer les fonds en Ouganda?

Vous pouvez sélectionner une des options de réseau suivantes lors de la création d'un transfert :

  • Réseau WorldRemit : retrait auprès de toutes les fililales Shumuk Forex Bureau, Supergate Forex Bureau, La-Cedri Bureau de Change, City Forex Bureau, Metropolitan Forex Bureau, Centenary Bank, Unimoni, Midwest Forex Bureau, Finca, Bank of Africa, Pride Microfinance, MoneyWorld, Diamond Trust Bank et Guild Frank Forex Bureau (cliquez ici pour une liste de ces lieux) ; ou
  • Réseau Xpress Money : retrait auprès de toutes les fililales Ugafode et bien d'autres (cliquez ici pour une liste de ces lieux).

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À quel moment les fonds peuvent-ils être retirés en Ouganda?

En général, dans un délai de quelques minutes.  Nous pouvons parfois demander des informations complémentaires de votre part avant de pouvoir procéder au transfert afin de nous conformer à nos exigences réglementaires. Nous vous enverrons un e-mail si tel est le cas.

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Quelles devises puis-je envoyer pour des retraits d'espèces en Ouganda?

Uniquement des shillings ougandais (UGX).

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Combien puis-je envoyer pour des retraits d'espèces en Ouganda?

Le montant maximal (par transfert) que vous pouvez envoyer dépend du réseau. Voir ci-dessous pour plus d'informations:

Réseau WorldRemit:

  • Metropolitan Forex - UGX 3,600,000 par transfert.
  • MoneyWorld - UGX 10,000,000 par transfert.
  • Unimoni - UGX 37,750,000 par transfert.
  • La-Cedri Bureau de Change - UGX 20,000,000 par transfert.
  • City Forex Bureau - UGX 22,000,000 par transfert.
  • Midwest Forex Bureau - UGX 30,000,000 par transfert.
  • Finca - UGX 25,000 par transfert.
  • Centenary Bank - UGX 35,900,000 par transfert.
  • Bank of Africa, Diamond Trust Bank, Guild Frank Forex Bureau, Pride Microfinance, Shumuk Forex Bureau, Supergate Forex Bureau: sans limite fixe Nous pouvons cependant vous demander des informations complémentaires avant de pouvoir procéder à des transferts plus importants.

Réseau Xpress Money: Ugafode et bien d'autres

  • 17,300,000 UGX par transfert

La limite peut être inférieure en fonction du pays d'origine et du mode de paiement utilisé pour financer le transfert. Veuillez consulter la section correspondante dans Paiement pour plus d'informations.

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Quelles informations dois-je obtenir du bénéficiaire pour envoyer des espèces à retirer en Ouganda?

  • Son nom complet. Veuillez saisir le nom légal complet du bénéficiaire. Celui-ci doit correspondre à sa pièce d'identité officielle valide pour pouvoir retirer les fonds.
  • Son adresse. Nous avons besoin de la ville du bénéficiaire.
  • Son numéro de téléphone portable. Nous l'utilisons pour envoyer une notification par SMS au bénéficiaire contenant le numéro de référence de la transaction pour pouvoir retirer les fonds. Nous l'informerons également lorsque les fonds sont prêts à être retirés.
  • Le motif de l'envoi. Veuillez indiquer si l'envoi est destiné au « soutien familial ou amical », à l'« achat de services », au « paiement de biens » ou à l'« envoi de fonds à soi-même ».
  • Son adresse e-mail (facultatif). Nous l'utilisons pour envoyer les détails de la transaction au bénéficiaire. Ceci est particulièrement utile en cas de problèmes de réception des notifications par SMS.

Veillez à ce que toutes les coordonnées du bénéficiaire soient correctes. Une fois que vous effectuez votre transaction, il nous est difficile de modifier ou d'arrêter le transfert ; nous essayerons néanmoins toujours de notre mieux.

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Que doit présenter le bénéficiaire lors du retrait des fonds en Ouganda?

Réseau WorldRemit: Shumuk Forex Bureau, Supergate Forex Bureau, La-Cedri Bureau de Change, City Forex Bureau, Metropolitan Forex Bureau, Centenary Bank, Unimoni, Midwest Forex Bureau, Bank of Africa, Finca, Pride Microfinance, MoneyWorld, Diamond Trust Bank et Guild Frank Forex Bureau:

  • Une pièce d'identité valide avec photo. Ce doit être l'un des éléments suivants : passeport ougandais, carte d'identité nationale, permis de conduire ou passeport étranger avec visa en cours de validité ou carte de réfugié
  • Citez « WorldRemit » et le numéro de référence à 8 chiffres de la transaction. Le bénéficiaire et vous-même serez avisés par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront prêts à être retirés et vous recevrez le numéro de référence de la transaction. Veuillez indiquer ces informations au moment du retrait des fonds.

Réseau Xpress Money: Ugafode et bien d'autres

  • Une pièce d'identité valide avec photo. Ce doit être l'un des éléments suivants : passeport ougandais, carte d'identité nationale, permis de conduire ou passeport étranger avec visa en cours de validité ou carte de réfugié
  • Citez « Xpress Money » et le numéro de référence à 16 chiffres de la transaction. Le bénéficiaire et vous-même serez avisés par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront prêts à être retirés et vous recevrez le numéro de référence de la transaction.

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Envoyez des fonds même en déplacement et suivez votre transfert sur notre application.

Un graphique de l'écran du téléphone, montrant une famille à l'extérieur d'une maison.
Un graphique montrant l'écran de l'application WorldRemit avec un clavier numérique en bas.
Un graphique montrant l'écran de l'application WorldRemit avec un message de réussite affiché.