Cliquez sur les liens suivants pour obtenir plus d'informations concernant l'envoi d'espèces pour retrait au Sénégal:

Où le bénéficiaire peut-il retirer les fonds au Sénégal ?

Vous pouvez sélectionner une des options de réseau suivantes lors de la création d'un transfert:

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À quel moment les fonds peuvent-ils être retirés au Sénégal ?

En général, dans un délai de quelques minutes.  Nous pouvons parfois demander des informations complémentaires de votre part avant de pouvoir procéder au transfert afin de nous conformer à nos exigences réglementaires. Nous vous enverrons un e-mail si tel est le cas.

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Quelles devises puis-je envoyer au Sénégal ?

Uniquement des francs CFA BCEAO (XOF).

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Combien puis-je envoyer au Sénégal ?

Filiales du réseau Cash Minute & Wari: cela dépend du pays d'origine de l'envoi et du mode de paiement choisi.

Filiales du réseau Moneytrans: un maximum de 1 965 000 XOF par jour.

Filiales du réseau de Wafacash, OraBank, La Poste du Senegal, Banque Regionale De Marches (BRM), FDEA & COOPEC Microfinances: 

    • Maximum per transaction = XOF 3,000,000 
    • Maximum per month = XOF 90,000,00

Filiales du réseau de Touch Point (In Touch): un maximum de XOF 2,000,000 par jour. 

La limite peut être inférieure en fonction du pays d'origine et du mode de paiement utilisé pour financer le transfert. Veuillez consulter la section correspondante dans Paiement pour plus d'informations.

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Quelles informations dois-je obtenir de la part du bénéficiaire au Sénégal ?

  • Son nom complet. Veuillez saisir le nom légal complet du bénéficiaire. Celui-ci doit correspondre à sa pièce d'identité officielle valide pour pouvoir retirer les fonds.
  • Son adresse. Nous avons besoin de la ville du bénéficiaire.
  • Le motif de l'envoi. Veuillez indiquer si l'envoi est destiné au « soutien familial ou amical », à l'« achat de services », au « paiement de biens » ou à l'« envoi de fonds à soi-même ».
  • Son numéro de téléphone portable. Nous l'utilisons pour envoyer une notification par SMS au bénéficiaire contenant le numéro de référence de la transaction pour pouvoir retirer les fonds. Nous l'informerons également lorsque les fonds sont prêts à être retirés.
  • Son adresse e-mail (facultatif). Nous l'utilisons pour envoyer les détails de votre transaction au bénéficiaire (par exemple, en cas de problèmes de réception des notifications par SMS).

 

Veillez à ce que toutes les coordonnées du bénéficiaire soient correctes. Une fois que vous effectuez votre transaction, il nous est difficile de modifier ou d'arrêter le transfert ; nous essayerons néanmoins toujours de notre mieux.

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Que doit présenter le bénéficiaire lors du retrait des fonds au Sénégal ?

Filiales du réseau Cash Minute:

  1. Une pièce d'identité valide avec photo. Cela doit être une pièce d'identité officielle valide avec photo, comme un passeport ou un permis de conduire.
  2. Citez « Cash Minute » et le numéro de référence à 8 chiffres de la transaction. Le bénéficiaire et vous-même serez avisés par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront prêts à être retirés et vous recevrez le numéro de référence de la transaction.

 

Filiales du réseau Moneytrans:

  1. Une pièce d'identité valide avec photo. Cela doit être une pièce d'identité officielle valide avec photo, comme un passeport ou un permis de conduire.
  2. Citez « Moneytrans» et le numéro de référence à 9 chiffres de la transaction. Le bénéficiaire et vous-même serez avisés par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront prêts à être retirés et vous recevrez le numéro de référence de la transaction.

 

Filiales du réseau Wafacash, OraBank, La Poste du Senegal, Banque Regionale De Marches (BRM), FDEA & COOPEC Microfinances et selected Touch Point (In Touch):

  1. Une pièce d'identité valide avec photo. Cela doit être une pièce d'identité officielle valide avec photo, comme un passeport ou un permis de conduire.
  2. Citez le numéro de référence à 8 chiffres de la transaction. Le bénéficiaire et vous-même serez avisés par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront prêts à être retirés et vous recevrez le numéro de référence de la transaction.

Filiales du réseau Wari:

  1. Une pièce d'identité valide avec photo. Cela doit être une pièce d'identité officielle valide avec photo, comme un passeport ou un permis de conduire.
  2. Citez le numéro de référence pour le rétrait d'espèces à 9 chiffres. Le bénéficiaire et vous-même serez avisés par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront prêts à être retirés et vous recevrez le numéro de référence de la transaction.

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Envoyez des fonds même en déplacement et suivez votre transfert sur notre application.

Un graphique de l'écran du téléphone, montrant une famille à l'extérieur d'une maison.
Un graphique montrant l'écran de l'application WorldRemit avec un clavier numérique en bas.
Un graphique montrant l'écran de l'application WorldRemit avec un message de réussite affiché.