Où le bénéficiaire peut-il retirer les fonds aux Philippines ?

Vous pouvez sélectionner une des options de réseau suivantes lors de la création d'un transfert :

Le réseau Metrobank, LBC, Palawan et PS Bank Les filiales de :

  • MetroBank
  • BLC
  • Palawan
  • PS Bank

Le réseau Banco de Oro. Filiales de (cliquez ici pour les emplacements) :

  • Banco de Oro (BDO)
  • BDO Remit dans les centres commerciaux SM
  • Prêteurs sur gages RD

Filiales de Mlhuillier (cliquez ici pour les emplacements) :

  • Cebuana Lhuillier
  • Bayad Center
  • Bank of Commerce
  • TrueMoney

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À quel moment les fonds peuvent-ils être retirés aux Philippines ?

En général, dans un délai de quelques minutes.  Nous pouvons parfois demander des informations complémentaires de votre part avant de pouvoir procéder au transfert afin de nous conformer à nos exigences réglementaires. Nous vous enverrons un e-mail si tel est le cas.

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Quelles devises puis-je envoyer aux Philippines ?

Uniquement des pesos philippins (PHP).

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Combien puis-je envoyer aux Philippines ?

Le montant maximal (par transfert) que vous pouvez envoyer dépend du réseau. Voir ci-dessous pour plus d'informations :

Réseau Metrobank, LBC, Palawan et PS Bank :

  • MetroBank : un maximum de 500 000 PHP par transfert
  • LBC : un maximum de 100 000 PHP par transfert
  • Palawan : un maximum de 50 000 PHP par transfert
  • PS Bank : un maximum de 250 000 PHP par transfert

Filiales de Banco de Oro (BDO), BDO Remit dans les centres commerciaux SM et prêteurs sur gages RD : la limite dépend du pays d'origine et du mode de paiement

Filiales de Mlhuillier : un maximum de 250 000 PHP par transfert

Filiales de Cebuana Lhuillier, Bayad Center, Bank of Commerce et TrueMoney : un maximum de 50 000 PHP par transfert

La limite peut être inférieure en fonction du pays d'origine et du mode de paiement utilisé pour financer le transfert. Veuillez consulter la section correspondante dans Paiements pour plus d'informations.

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Quelles informations dois-je obtenir de la part du bénéficiaire aux Philippines ?

  • Son nom complet. Veuillez saisir le nom légal complet du bénéficiaire. Celui-ci doit correspondre à sa pièce d'identité officielle valide pour pouvoir retirer les fonds.
  • Son adresse. Nous avons besoin de la ville du bénéficiaire.
  • Son numéro de téléphone portable. Nous l'utilisons pour envoyer une notification par SMS au bénéficiaire contenant le numéro de référence de la transaction pour pouvoir retirer les fonds. Nous l'informerons également lorsque les fonds sont prêts à être retirés.
  • Son adresse e-mail (facultatif). Nous l'utilisons pour envoyer les détails de la transaction au bénéficiaire. Ceci est particulièrement utile en cas de problèmes de réception des notifications par SMS.
  • Le motif de l'envoi. Veuillez indiquer si l'envoi est destiné au « soutien familial ou amical », à l'« achat de services », au « paiement de biens » ou à l'« envoi de fonds à soi-même ».

Veillez à ce que toutes les coordonnées du bénéficiaire soient correctes. Une fois que vous effectuez votre transaction, il nous est difficile de modifier ou d'arrêter le transfert ; nous essayerons néanmoins toujours de notre mieux.

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Que doit présenter le bénéficiaire lors du retrait des fonds aux Philippines ?

Filiales de Metrobank, Palawan, LBC et PS Bank :

  1. Une pièce d'identité valide avec photo. Chez Metrobank, deux pièces d'identité officielles, comme un passeport, un permis de conduire philippin ou une carte d'identité, doivent être présentées. Dans tous les autres guichets, une pièce d'identité officielle est requise.
  2. Citez « Metrobank » et le numéro de référence à 8-digit chiffres de la transaction. Le bénéficiaire et vous-même serez avisés par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront prêts à être retirés et vous recevrez le numéro de référence de la transaction.

Filiales de BDO, BDO Remit dans les centres commerciaux SM et prêteurs sur gages RD :

  1. Une pièce d'identité valide avec photo. Cela doit être une pièce d'identité officielle valide, comme un passeport, un permis de conduire philippin ou une carte d'identité.
  2. Citez « BDO » et le numéro de référence à 8 chiffres de la transaction. Le bénéficiaire et vous-même serez avisés par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront prêts à être retirés et vous recevrez le numéro de référence de la transaction.

Filiales de Mlhuillier ou Cebuana Lhuillier, Bayad Center, Bank of Commerce et TrueMoney :

  1. Une pièce d'identité valide avec photo. Cela doit être une pièce d'identité officielle valide avec photo, comme un passeport, un permis de conduire philippin ou une carte d'identité.

Numéro de référence de la transaction à 8 chiffres. Le bénéficiaire et vous-même serez avisés par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront prêts à être retirés et vous recevrez le numéro de référence de la transaction.

Veuillez Noter: En raison de la réglementation locale, notre partenaire local peut demander à votre destinataire d'indiquer le but de la transaction et ses relations avec l'expéditeur lors de la collecte.

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Envoyez des fonds même en déplacement et suivez votre transfert sur notre application.

Un graphique de l'écran du téléphone, montrant une famille à l'extérieur d'une maison.
Un graphique montrant l'écran de l'application WorldRemit avec un clavier numérique en bas.
Un graphique montrant l'écran de l'application WorldRemit avec un message de réussite affiché.