Envoyer des espèces à retirer aux Philippines

Vous trouverez ci-dessous les réponses à toutes vos questions concernant l'envoi d'argent à retirer en espèces aux Philippines.

Où le bénéficiaire peut-il retirer les fonds aux Philippines ?

Vous pouvez sélectionner une des options de réseau suivantes lors de la création d'un transfert :

  • Agences des réseaux Metrobank, LBC, Pera Hub et PSBank :
    • Metrobank (PHP)
    • LBC (PHP)
    • Pera Hub (PHP)
    • PSBank (PHP)
  • Agences des réseaux Banco de Oro (BDO) et BDO Remit :
    • Banco de Oro (BDO) (PHP et USD)*
    • BDO Remit dans les centres commerciaux SM (PHP et USD)*
    • BDO Network Bank (anciennement One Network Bank) (PHP)
    • Prêteurs sur gages RD
  • Localisation des partenaires suivants :
    • M. Lhuillier (PHP and USD)*
    • Prêteurs sur gages Palawan et Palawan Express Pera Padala (PHP)
    • Cebuana Lhuillier (PHP)
    • Agences TrueMoney (PHP)

*Veuillez noter que le service de retrait d'espèces en USD n'est proposé que par WorldRemit dans les agences M. Lhuillier et BDO, et par BDO Remit dans les centres commerciaux SM (sous réserve de disponibilité de billets en USD).

Quand les fonds seront-ils disponibles pour être collectés aux Philippines ?

En général, dans un délai de quelques minutes. Nous devons parfois vous demander des informations complémentaires avant de pouvoir procéder au transfert, ceci afin de nous conformer à nos exigences réglementaires. Nous vous contacterons par e-mail si tel est le cas.

Quelles devises puis-je envoyer pour des retraits d'espèces aux Philippines ?

Pesos philippins (PHP) et dollars américains (USD)*

Combien puis-je envoyer pour des retraits d'espèces aux Philippines ?

Le montant maximal (par transfert) que vous pouvez envoyer dépend du réseau. Voir ci-dessous pour plus d'informations :

Agences des réseaux Metrobank, LBC, Pera Hub et PSBank :

  • MetroBank : un maximum de 500 000 PHP par transfert
  • LBC :un maximum de 100 000 PHP par transfert
  • Pera Hub :un maximum de 100 000 PHP par transfert
  • PS Bank : un maximum de 250 000 PHP par transfert

Filiales de Banco de Oro (BDO), BDO Remit dans les centres commerciaux SM et prêteurs sur gages RD : la limite dépend du pays d'origine et du mode de paiement

Branches de M. Lhuillier : un maximum de 250 000 PHP par virement PHP et 1 500 USD par transfert USD

Prêteurs sur gages Palawan et Palawan Express Pera Padala (PHP) :

Un maximum de 100 000 PHP par transfert

Branches Cebuana Lhuillier et TrueMoney : un maximum de 50 000 PHP par transfert

Il n'y a aucune limite cumulée quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Toutefois, veuillez noter que les transactions de valeur importante, y compris plusieurs transactions de faible valeur sur une courte période, peuvent être retardées tant que les documents de conformité requis ne sont pas reçus et vérifiés.

La limite peut être inférieure en fonction du pays d'envoi et du mode de paiement utilisé pour régler le transfert. Veuillez consulter la section correspondante sur la page Paiements pour plus d'informations.

De quelles informations ai-je besoin de la part du bénéficiaire aux Philippines ?

  • Son nom complet. Veuillez saisir le nom légal complet du bénéficiaire. Celui-ci doit correspondre à sa pièce d'identité officielle valide pour pouvoir retirer les fonds.
  • Son adresse. Nous devons connaître l'adresse de votre bénéficiaire et en particulier la ville dans laquelle il vit.
  • Numéro de téléphone mobile. Nous l'utilisons pour envoyer une notification par SMS au bénéficiaire contenant le numéro de référence de la transaction pour pouvoir retirer les fonds. Nous l'informerons également lorsque les fonds sont prêts à être retirés.
  • Son adresse e-mail (facultatif). Nous l'utilisons pour envoyer les infos de transaction au bénéficiaire. Ceci est particulièrement utile en cas de problème de réception des notifications par SMS.
  • Motif de l'envoi. Raison de l'envoi : veuillez préciser s'il s'agit de "soutien à la famille ou à des amis", "achat de services", "paiement pour une propriété" ou "envoi de fonds à soi-même".

Veillez à ce que toutes les coordonnées du bénéficiaire soient correctes. Une fois que vous effectuez votre transaction, il nous est difficile de modifier ou d'arrêter le transfert , nous essayerons néanmoins de satisfaire votre demande.

Que doit présenter le bénéficiaire lors du retrait des fonds aux Philippines ?

Agences des réseaux Metrobank, LBC, Pera Hub et PSBank :

  1. Une pièce d'identité valide avec photo. Chez Metrobank, deux pièces d'identité officielles, comme un passeport, un permis de conduire philippin ou une carte d'identité, doivent être présentées. Dans tous les autres guichets, une pièce d'identité officielle est requise.
  2. Pour retirer un transfert dans les agences BDO, citez "WorldRemit" et pour les retraits via LBC, Pera Hub et PSBank, citez "Metrobank" et indiquez la référence de transaction à 8 chiffres. Le bénéficiaire et vous-même serez avisés par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront prêts à être retirés et vous recevrez le numéro de référence de la transaction.

Agences BDO, BDO Remit dans les centres commerciaux SM et prêteurs sur gages RD :

  1. Une pièce d'identité valide avec photo. Cela doit être une pièce d'identité officielle valide, comme un passeport, un permis de conduire philippin ou une carte d'identité.
  2. Pour retirer un transfert dans les agences BDO, citez "WorldRemit" et pour les retraits via BDO Network Bank, BDO Remit et les préteurs sur gage RD, citez "Metrobank" et indiquez la référence de transaction à 8 chiffres. Le bénéficiaire et vous-même serez avisés par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront prêts à être retirés et vous recevrez le numéro de référence de la transaction.

Agences M. Lhuillier, Cebuana, prêteurs sur gages Palawan and Palawan Express Pera Padala et TrueMoney :

  1. Une pièce d'identité valide avec photo. Cela doit être une pièce d'identité officielle valide avec photo, comme un passeport, un permis de conduire philippin ou une carte d'identité.
  2. Le numéro de référence à 8 chiffres de la transaction. Le bénéficiaire et vous-même serez avisés par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront prêts à être retirés et vous recevrez le numéro de référence de la transaction.
  3. Cebuana Lhullier exige également que votre bénéficiaire fournisse le motif de la transaction et sa relation avec l'expéditeur lors du retrait.

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