Cliquez sur les liens suivants pour obtenir plus d'informations concernant l'envoi d'espèces pour retrait au Mexique :
- Où le bénéficiaire peut-il retirer les fonds au Mexique ?
- À quel moment les fonds peuvent-ils être retirés au Mexique ?
- Quelles devises puis-je envoyer au Mexique ?
- Combien puis-je envoyer au Mexique ?
- Quelles informations dois-je obtenir de la part du bénéficiaire au Mexique ?
- Que doit présenter le bénéficiaire lors du retrait des fonds au Mexique ?
Où le bénéficiaire peut-il retirer les fonds au Mexique ?
Le bénéficiaire peut effectuer son retrait dans toutes les filiales de :
- Farmacias Guadalajara
- AirPak Network (Modatelas, Muebles America, Maxilana, Calimax et plus)
- Banco Azteca
- Walmart
- Banorte
- BBVA Bancomer
- Bancoppel
- Telecomm Telegrafos
- Pagos Intermex
- Garis S.A
- Grupo Merza
Veuillez noter que si le bénéficiaire retire les fonds dans une filiale Bancoppel, l'état/département que vous entrerez dans l'adresse du bénéficiaire est le seul état/département où le bénéficiaire pourra retirer ses fonds, à l'exclusion de Estado de Mexico et Mexico City.
- Par exemple, si vous envoyez des fonds à un bénéficiaire Bancoppel dont l'adresse est à Colima, le Bénéficiaire ne pourra retirer les fonds qu'auprès des filiales Bancoppel de Colima.
À quel moment les fonds peuvent-ils être retirés au Mexique ?
En général, dans un délai de quelques minutes. Nous pouvons parfois demander des informations complémentaires de votre part avant de pouvoir procéder au transfert afin de nous conformer à nos exigences réglementaires. Nous vous enverrons un e-mail si tel est le cas.
Quelles devises puis-je envoyer au Mexique ?
Des pesos mexicains (MXN) uniquement.
Combien puis-je envoyer au Mexique ?
Filiales de Farmacias Guadalajara
- Montant maximal par transfert = équivalant de 14,000 en MXN
Filiales de AirPak:
- Montant maximal par transfert = équivalent de 7,499 USD en MXN
- Montant maximal par jour = équivalent de 7,499 USD en MXN
- Montant maximal par jour = équivalent de 12,000 USD en MXN
Filiales de Banco Azteca:
- Montant maximal par transfert = 50 000 MXN
- Montant maximal par jour = 50 000 MXN
- Montant maximal par mois = 65 000 MXN
- Dans l'état de Tamaulipas, la limite est de 8 000 MXN par jour
Filiales de Walmart & Banorte:
- Montant maximal par transfert = équivalent de 3 000 USD en MXN
Filiales de BBVA Bancomer:
- Montant maximal par transfert = équivalent de 600 USD en MXN
- Montant maximal par jour = équivalent de 1 200 USD en MXN
Filiales de Bancoppel:
- Montant maximal par transfert = 27 000 MXN
- Montant maximal par mois = 58 000 MXN
Filiales de Telecomm Telegrafos:
- La limite sera fixée en fonction du pays d'origine de l'envoi et du mode de paiement
Filiales de Pagos Intermex:
- Montant maximal par transfert = équivalent de 1 500 USD en MXN
- Montant maximal par mois = équivalent de 15 000 USD en MXN
Filiales de Farmapronto, Garis S.A, Grupo Merza:
- Montant maximal par mois = 6500 MXN
La limite peut être inférieure en fonction du pays d'origine et du mode de paiement utilisé pour financer le transfert. Veuillez consulter la section correspondante dans Paiement pour plus d'informations.
Quelles informations dois-je obtenir de la part du bénéficiaire au Mexique ?
- Son nom complet. Veuillez saisir le nom légal complet du bénéficiaire. Celui-ci doit correspondre à sa pièce d'identité officielle valide pour pouvoir retirer les fonds.
- Son adresse. Nous avons besoin de la ville du bénéficiaire.
- Son numéro de téléphone portable. Nous l'utilisons pour envoyer une notification par SMS au bénéficiaire afin de lui indiquer le numéro de la transaction et l'informer que ses fonds sont prêts à être retirés.
- Le motif de l'envoi. Veuillez indiquer si l'envoi est destiné au « soutien familial ou amical », à l'« achat de services », au « paiement de biens » ou à l'« envoi de fonds à soi-même ».
- Son adresse e-mail (facultatif). Nous l'utilisons pour envoyer les détails de la transaction au bénéficiaire. Ceci est particulièrement utile en cas de problèmes de réception des notifications par SMS.
Veillez à ce que toutes les coordonnées du bénéficiaire soient correctes. Une fois que vous effectuez votre transaction, il nous est difficile de modifier ou d'arrêter le transfert ; nous essayerons néanmoins toujours de notre mieux.
Que doit présenter le bénéficiaire lors du retrait des fonds au Mexique ?
Lors de la collecte dans toutes les branches Electra/Banco Azteca, BBVA Bancomer, BanCoppel, Telecomm Telegrafos, Pagos Intermax:
- Pièce d'identité. Ce doit être l'une des pièces d'identité officielles suivantes:
- Passeport
- Permis de conduire mexicain
- Carte d'identité officielle
Citez « BTS » et le numéro de référence à 11 chiffres de la transaction. Le bénéficiaire et vous-même serez avisés par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront prêts à être retirés et vous recevrez le numéro de référence de la transaction. Veuillez indiquer ces informations au moment du retrait des fonds.
Lors de la collecte auprès de branches Walmart & Banorte:
- Pièce d'identité. Ce doit être l'une des pièces d'identité officielles suivantes:
- Passeport
- Permis de conduire mexicain
- Carte d'identité officielle
Indiquez le numéro de référence à 12 chiffres de la transaction. Le bénéficiaire et vous-même serez avisés par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront prêts à être retirés et vous recevrez le numéro de référence de la transaction. Veuillez indiquer ces informations au moment du retrait des fonds.
Lors de la collecte dans toutes les branches Chedraui & Farmapronto, Garis S.A, Grupo Merza:
- Pièce d'identité. Ce doit être l'une des pièces d'identité officielles suivantes:
- Passeport
- Permis de conduire mexicain
- Carte d'identité officielle
Indiquez le numéro de référence de la transaction à 8 chiffres. Nous vous informerons, ainsi que votre destinataire, par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront prêts, et nous vous enverrons le numéro de référence de la transaction. Veuillez citer ceci lors de la collecte des fonds.
Lors de la collecte auprès de branches d’AirPak:
Pièce d'identité. Ce doit être l'une des pièces d'identité officielles suivantes:
- Passeport
- Permis de conduire mexicain
- Carte d'identité officielle
Indiquez le numéro de référence de la transaction à 12 chiffres commençant par 7781. Nous vous informerons, ainsi que votre destinataire, par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront prêts, et nous vous enverrons le numéro de référence de la transaction. Veuillez citer ceci lors de la collecte des fonds.
