Où le bénéficiaire peut-il retirer les fonds en Mauritanie?

Vous pouvez sélectionner une des options de réseau suivantes lors de la création d'un transfert :

Retour haut de page

À quel moment les fonds peuvent-ils être retirés en Mauritanie?

En général, dans un délai de quelques minutes.  Nous pouvons parfois demander des informations complémentaires de votre part avant de pouvoir procéder au transfert afin de nous conformer à nos exigences réglementaires. Nous vous enverrons un e-mail si tel est le cas.

Retour haut de page

Quelles devises puis-je envoyer pour des retraits d'espèces en Mauritanie?

Des ouguiyas mauritaniens (MRO) uniquement.

Retour haut de page

Combien puis-je envoyer pour des retraits d'espèces en Mauritanie?

Le montant maximal (par transfert) que vous pouvez envoyer dépend du réseau. Voir ci-dessous pour plus d'informations :

Réseau Xpress Money : Chinguitti de Change SA et Banque Islamic de Mauritanie

  • 2 200 000 MRO par transfert.

Réseau Moneytrans : Orabank

  • Aucune limite de montant.

La limite peut être inférieure en fonction du pays d'origine et du mode de paiement utilisé pour financer le transfert. Veuillez consulter la section correspondante dans Paiements pour plus d'informations.

Retour haut de page

Quelles informations dois-je obtenir du bénéficiaire pour envoyer des espèces à retirer en Mauritanie?

  • Son nom complet. Veuillez saisir le nom légal complet du bénéficiaire. Celui-ci doit correspondre à sa pièce d'identité officielle valide pour pouvoir retirer les fonds.
  • Son adresse. Nous avons besoin de la ville du bénéficiaire.
  • Son numéro de téléphone portable. Nous l'utilisons pour envoyer une notification par SMS au bénéficiaire contenant le numéro de référence de la transaction pour pouvoir retirer les fonds. Nous l'informerons également lorsque les fonds sont prêts à être retirés.
  • Le motif de l'envoi. Veuillez indiquer si l'envoi est destiné au « soutien familial ou amical », à l'« achat de services », au « paiement de biens » ou à l'« envoi de fonds à soi-même ».
  • Son adresse e-mail (facultatif). Nous l'utilisons pour envoyer les détails de la transaction au bénéficiaire. Ceci est particulièrement utile en cas de problèmes de réception des notifications par SMS.

Veillez à ce que toutes les coordonnées du bénéficiaire soient correctes. Une fois que vous effectuez votre transaction, il nous est difficile de modifier ou d'arrêter le transfert ; nous essayerons néanmoins toujours de notre mieux. 

Retour haut de page

Que doit présenter le bénéficiaire lors du retrait des fonds en Mauritanie?

Réseau Xpress Money : Chinguitti de Change SA et Banque Islamic de Mauritanie

  • Une pièce d'identité valide avec photo. Le passeport est la seule forme d'identité acceptée pour retirer des fonds.
  • Citez « Xpress Money » et le numéro de référence à 16 chiffres de la transaction. Le bénéficiaire et vous-même serez avisés par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront prêts à être retirés et vous recevrez le numéro de référence de la transaction.

Réseau Moneytrans : Orabank

  • Une pièce d'identité valide avec photo. Cela doit être une pièce d'identité officielle avec photo

Citez « Moneytrans » et le numéro de référence à 9 chiffres de la transaction. Le bénéficiaire et vous-même serez avisés par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront prêts à être retirés et vous recevrez le numéro de référence de la transaction.

Retour haut de page

Envoyez des fonds même en déplacement et suivez votre transfert sur notre application.

Un graphique de l'écran du téléphone, montrant une famille à l'extérieur d'une maison.
Un graphique montrant l'écran de l'application WorldRemit avec un clavier numérique en bas.
Un graphique montrant l'écran de l'application WorldRemit avec un message de réussite affiché.