Transférer de l'argent sur des comptes M-PESA au Kenya

Qu’est-ce que M-PESA ?

Mpesa

M-PESA Kenya est un service électronique de paiement sur mobile qui permet aux titulaires de comptes de conserver, envoyer et recevoir de l’argent sur leur téléphone mobile. Avec un compte M-PESA, les utilisateurs peuvent transférer de l'argent et acheter des produits et services. Ils peuvent également retirer de l'argent en se rendant chez un agent (généralement dans un petit magasin) ou le transférer à d'autres personnes depuis leur téléphone. Cela en fait un moyen rapide, sûr et simple d'effectuer des paiements et de gérer de l'argent.

Informations importantes sur M-PESA

  • M-PESA est un nouvel outil né d’une collaboration entre les secteurs des télécommunications et de la banque en Afrique de l’Est.
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  • Il a été lancé au Kenya et est maintenant utilisé dans 10 pays, dont l’Inde et la Roumanie.
  • Les nouvelles technologies du secteur financier ont permis aux services et produits financiers, tels que M-PESA, d’être accessibles à moindre coût.
  • M-PESA permet aux personnes sans accès aux banques de payer et de recevoir des biens et des services en utilisant un téléphone portable au lieu de faire appel à un établissement bancaire classique.

Comment le service M-PESA fonctionne-t-il ?

M-PESA est un système bancaire virtuel (portefeuille mobile) qui propose des services de transaction via une carte SIM sur un téléphone portable. Au Kenya, ce service est disponible avec une carte SIM Safaricom. La carte SIM est insérée dans le logement de carte de l'appareil mobile et l'utilisateur peut recevoir et déposer de l'argent, effectuer des paiements et transférer des fonds à des vendeurs et aux membres de sa famille par SMS.

Ceci est particulièrement utile pour les utilisateurs qui n'ont pas de compte bancaire et qui vivent dans des zones rurales reculées. Ils peuvent accéder aux nombreux points de vente M-PESA répartis dans tout le pays. L'argent qui doit être stocké est donné au préposé au kiosque, qui transfère le montant sous forme numérique sur son compte M-PESA qui se trouve sur son téléphone.

Comment ouvrir un compte M-PESA ?

Enregistrement

Pour ouvrir un compte M-PESA, vous devez d'abord vous inscrire en vous rendant dans un point de vente M-PESA, dans un magasin Safaricom ou dans le centre d'assistance. Vous aurez besoin d’un téléphone portable avec une carte SIM Safaricom et d'une pièce d’identité en cours de validité, notamment :

  • une carte d'identité nationale du Kenya
  • un passeport kényan valide
  • un passeport étranger valide
  • une carte de militaire du Kenya
  • un certificat d'étranger du Kenya

Veuillez noter que les passeports étrangers valides, les cartes d'identité militaire kényane et les certificats d'étranger doivent être enregistrés dans un magasin Safaricom ou dans le centre d'assistance, car l'agent ne peut enregistrer les utilisateurs qu'avec un passeport kényan ou une carte d'identité nationale.

Vous recevrez un message de confirmation et le code PIN de la touche de démarrage numérique pour activer M-PESA sur votre téléphone. Ensuite, l'agent et vous-même remplirez et signerez un formulaire d’enregistrement que vous conserverez comme preuve.

Activation

Une fois l'enregistrement terminé, vous devrez activer M-PESA sur votre téléphone à l'aide du code PIN M-PESA à 4 chiffres envoyé par SMS après l'enregistrement.

Voici comment procéder :

Allez dans le menu SAFARICOM sur votre téléphone et :

  • Sélectionnez le menu M-PESA, puis Activer
  • Entrez le code PIN M-PESA reçu par SMS
  • Créez votre propre code secret (numéro à 4 chiffres) et confirmez-le.
  • Entrez le numéro d’identification - le même que celui utilisé lors de l’enregistrement
  • Une fois l'activation effectuée, vous recevez un message de confirmation avec votre solde.

Avec le menu M-PESA sur votre téléphone, sous Safaricom, vous pouvez désormais stocker, envoyer et recevoir de l'argent et du temps d'antenne à l'aide de votre téléphone mobile. Vous pouvez acheter des articles en magasin ou en ligne, payer des factures, régler des frais de scolarité et recharger des téléphones mobiles. Vous pouvez également retirer de l'argent chez les agents agréés.

Comment envoyer de l'argent sur M-PESA au Kenya

Vous pouvez effectuer un transfert par M-PESA en quelques minutes, avec n'importe quel appareil. Le transfert peut être payé avec une carte de débit ou de crédit et les fonds sont généralement crédités instantanément. Suivez simplement ces quelques étapes :

  1. Accédez à la zone de calcul en haut de cette page et choisissez le Kenya
  2. Vous serez dirigé vers la page d'accueil du Kenya.
  3. Cliquez sur « Portefeuille mobile » en tant que service préféré.
  4. Entrer le montant que vous souhaitez envoyer
  5. Connectez-vous à votre compte ou créez-en un si vous n'en avez pas encore
  6. Sélectionnez une personne à laquelle vous avez déjà envoyé des fonds ou ajoutez les coordonnées d'un nouveau bénéficiaire (nous aurons besoin du numéro de compte de son portefeuille mobile)
  7. Payer en ligne

Le bénéficiaire et vous-même recevrez un SMS et un e-mail de notification une fois les fonds crédités

Vous pouvez envoyer un maximum de 5 000 USD (par transfert) ou l'équivalent en shillings kényans.

Comment utiliser M-PESA pour envoyer de l'argent au Kenya ?

  • L'argent est ajouté instantanément aux comptes M-PESA une fois le paiement approuvé.
  • Le bénéficiaire n'a pas à porter sur lui de grosses sommes d'argent qui pourraient le mettre en danger.
  • Il n'a pas besoin de se rendre à un guichet pour retirer les fonds ; il recevra l'argent directement sur son téléphone. Rien de plus facile !

Quelles sont les frais de M-PESA ?

 

Tarifs M-PESA

 

Retraits auprès d'un agent de M-PESA : à partir de 10

 

Entre 10 KSH

et 300 KSH

Transferts à des utilisateurs non enregistrés

 

Entre 45 KSH

et 309 KSH

Transferts vers d'autres utilisateurs de M-PESA

 

De GRATUIT *

à 105 KSH

Transferts vers d'autres utilisateurs de portefeuilles mobiles

 

Entre 11 KSH

et 105 KSH

Retraits depuis un automate

 

Entre 34 KSH

et 197 KSH

Une liste complète des tarifs est disponible ici https://www.safaricom.co.ke/personal/m-pesa/getting-started/m-pesa-rates

De quoi avez-vous besoin pour envoyer de l'argent sur des comptes M-PESA ?

  • Vérifiez que le bénéficiaire dispose déjà d'un portefeuille mobile M-PESA.
  • Vérifiez que vous avez bien le numéro du portefeuille mobile du bénéficiaire.

Sélectionnez le service « Portefeuille mobile » et entrez le montant que vous souhaitez envoyer.

L'envoi d’argent par M-PESA est-il sûr ?

Oui. L'argent qui est transféré à des proches au Kenya via M-PESA est stocké en toute sécurité dans un compte séparé, également appelé compte en fidéicommis. Ce compte est associé au téléphone mobile de chaque client. Une plateforme centrale suit également de manière sécurisée la valeur du compte d'une personne. Cela signifie que l'argent sera toujours sur le compte M-PESA, même en cas de perte du téléphone ou de la carte SIM.

Quels sont les avantages de M-PESA ?

Envoyer de l'argent au Kenya via M-PESA est un moyen rapide, sûr et peu coûteux de payer, transférer, recevoir et stocker de l'argent. M-PESA fonctionne de manière numérique et en temps réel, ce qui signifie que vos proches qui vivent, travaillent ou voyagent au Kenya recevront l’argent beaucoup plus rapidement que par un virement bancaire traditionnel. Chaque transaction est également protégée et signée avec un code PIN, ce qui permet de sécuriser l'ensemble du processus.

Il n'y a pas non plus de frais de service sur un compte M-PESA. En effet, l’utilisateur paie au fur et à mesure, chaque fois qu’il effectue une transaction. Il n’existe pas non plus de montant minimum pouvant être conservé sur un compte M-PESA. Il reste donc ouvert même lorsqu'il est vide.

Découvrez l’histoire de Jennifer et Seppo pour connaître l'impact de M-PESA sur la vie des Kényans au quotidien.

KE

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