Où le bénéficiaire peut-il retirer les fonds au Guatémala?

Dans toutes les filiales de:

  • Banco Desarrollo Rural
  • Banco Elektra
  • Banco GYT Continental
  • Fenacoac
  • Banco Industrial de Guatemala

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À partir de quels pays puis-je envoyer des fonds à retirer au Guatémala?

Vous pouvez envoyer des fonds depuis les pays WorldRemit énumérés ici, à l'exception des suivants :

  • Gibraltar
  • Japon
  • Hong Kong
  • Malaisie
  • Singapour
  • Émirats arabes unis

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À quel moment les fonds peuvent-ils être retirés au Guatémala?

En général, dans un délai de quelques minutes. Nous pouvons parfois demander des informations complémentaires de votre part avant de pouvoir procéder au transfert afin de nous conformer à nos exigences réglementaires. Nous vous enverrons un e-mail si tel est le cas.

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Quelles devises puis-je envoyer pour des retraits d'espèces au Guatémala?

Des quetzals guatémaltèques (GTQ) uniquement.

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Combien puis-je envoyer pour des retraits d'espèces au Guatémala?

Banco Desarrollo Rural

  • Maximum par transfert = l'équivalent de 1 500 USD en GTQ
  • Maximum par mois = l'équivalent de 10 000 USD en GTQ

Banco Elektra

  • Maximum par mois = l'équivalent de 1 000 USD en GTQ

Banco GYT Continental

  • Maximum par transfert = l'équivalent de 1 440 USD en GTQ
  • Maximum par mois = l'équivalent de 5 000 USD en GTQ

Fenacoac

  • Maximum par transfert = l'équivalent de 1 500 USD en GTQ

Banco Industrial de Guatemala

  • Maximum par transfert = l'équivalent de 1 440 USD en GTQ
  • Maximum par mois = l'équivalent de 10 000 USD en GTQ

La limite peut être inférieure en fonction du pays d'origine et du mode de paiement utilisé pour financer le transfert. Veuillez consulter la section correspondante dans Paiements pour plus d'informations.

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Quelles informations dois-je obtenir du bénéficiaire pour envoyer des espèces à retirer au Guatémala?

  • Son nom complet. Veuillez saisir le nom légal complet du bénéficiaire. Celui-ci doit correspondre à sa pièce d'identité officielle valide pour pouvoir retirer les fonds.
  • Son adresse. Nous avons besoin de la ville du bénéficiaire.
  • Son numéro de téléphone portable. Nous l'utilisons pour envoyer une notification par SMS au bénéficiaire contenant le numéro de référence de la transaction pour pouvoir retirer les fonds. Nous l'informerons également lorsque les fonds sont prêts à être retirés.
  • Le motif de l'envoi. Veuillez indiquer si l'envoi est destiné au « soutien familial ou amical », à l'« achat de services », au « paiement de biens » ou à l'« envoi de fonds à soi-même ».
  • Son adresse e-mail (facultatif). Nous l'utilisons pour envoyer les détails de la transaction au bénéficiaire. Ceci est particulièrement utile en cas de problèmes de réception des notifications par SMS.

Veillez à ce que toutes les coordonnées du bénéficiaire soient correctes. Une fois que vous effectuez votre transaction, il nous est difficile de modifier ou d'arrêter le transfert ; nous essayerons néanmoins toujours de notre mieux.

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Que doit présenter le bénéficiaire lors du retrait des fonds au Guatémala?

Filiales de Banco Desarrollo Rural, Banco Elektra, Banco GYT Continental et Banco Industrial de Guatemala :

Une pièce d'identité valide avec photo. Ce doit être une des pièces suivantes :

  • Passeport guatémaltèque
  • carte nationale d'identité
  • Permis de conduire
  • Passeport étranger avec visa ou carte de réfugié

Numéro de référence à 11 chiffres de la transaction. Le bénéficiaire et vous-même serez avisés par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront prêts à être retirés et vous recevrez le numéro de référence de la transaction. Veuillez informer le bénéficiaire d'indiquer ces informations au moment du retrait des fonds.

Filiales Fenacoac :

Une pièce d'identité valide avec photo. Ce doit être une des pièces suivantes :

  • Passeport guatémaltèque
  • carte nationale d'identité
  • Permis de conduire
  • Passeport étranger avec visa ou carte de réfugié

Citez « BTS » et le numéro de référence à 11 chiffres de la transaction. Le bénéficiaire et vous-même serez avisés par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront prêts à être retirés et vous recevrez le numéro de référence de la transaction. Veuillez informer le bénéficiaire d'indiquer ces informations au moment du retrait des fonds.

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Envoyez des fonds même en déplacement et suivez votre transfert sur notre application.

Un graphique de l'écran du téléphone, montrant une famille à l'extérieur d'une maison.
Un graphique montrant l'écran de l'application WorldRemit avec un clavier numérique en bas.
Un graphique montrant l'écran de l'application WorldRemit avec un message de réussite affiché.