Où le bénéficiaire peut-il retirer les fonds en Fidji?

Vous pouvez retirer les fonds dans toutes les filiales du réseau Xpress Money. Cliquez ici pour voir la liste des lieux Xpress Money.

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À quel moment les fonds peuvent-ils être retirés en Fidji?

En général, dans un délai de quelques minutes. Nous pouvons parfois demander des informations complémentaires de votre part avant de pouvoir procéder au transfert afin de nous conformer à nos exigences réglementaires. Nous vous enverrons un e-mail si tel est le cas.

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Quelles devises puis-je envoyer aux Fidji?

Des dollars fidjiens (FJD) uniquement.

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Combien puis-je envoyer aux Fidji?

Un maximum de 5 500 FJD par transfert. 

La limite peut être inférieure en fonction du pays d'origine et du mode de paiement utilisé pour financer le transfert. Veuillez consulter la section des Paiements correspondante pour obtenir plus d'informations.

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Quelles informations dois-je obtenir de la part du bénéficiaire lors de l'envoi d'espèces à retirer en Fidji?

  • Son nom complet. Veuillez saisir le nom légal complet du bénéficiaire. Celui-ci doit correspondre à sa pièce d'identité officielle valide pour pouvoir retirer les fonds.
  • Son adresse. Nous avons besoin de la ville du bénéficiaire.
  • Son numéro de téléphone portable. Nous l'utilisons pour envoyer une notification par SMS au bénéficiaire contenant le numéro de référence de la transaction pour pouvoir retirer les fonds. Nous l'informerons également lorsque les fonds sont prêts à être retirés.
  • Le motif de l'envoi. Veuillez indiquer si l'envoi est destiné au « soutien familial ou amical », à l'« achat de services », au « paiement de biens » ou à l'« envoi de fonds à soi-même ».
  • Son adresse e-mail (facultatif). Nous l'utilisons pour envoyer les détails de la transaction au bénéficiaire. Ceci est particulièrement utile en cas de problèmes de réception des notifications par SMS.

Veillez à ce que toutes les coordonnées du bénéficiaire soient correctes. Une fois que vous effectuez votre transaction, il nous est difficile de modifier ou d'arrêter le transfert ; nous essayerons néanmoins toujours de notre mieux.

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Que doit présenter le bénéficiaire lors du retrait des fonds en Fidji?

Une pièce d'identité valide avec photo. Ce doit être une des pièces d'identité officielles avec photo suivantes:

  • Passeport
  • Carte d'identité nationale
  • Livret de marin
  • Permis de travail

Citez « Xpress Money » et le numéro de référence à 16 chiffres de la transaction. Le bénéficiaire et vous-même serez avisés par e-mail et par SMS (1) lorsque les fonds seront prêts à être retirés et (2) vous recevrez le numéro de référence de la transaction. Veuillez indiquer ces informations au moment du retrait des fonds.

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Envoyez des fonds même en déplacement et suivez votre transfert sur notre application.

Un graphique de l'écran du téléphone, montrant une famille à l'extérieur d'une maison.
Un graphique montrant l'écran de l'application WorldRemit avec un clavier numérique en bas.
Un graphique montrant l'écran de l'application WorldRemit avec un message de réussite affiché.