Qu'est-ce que le service de paiements POLi ?
POLi Payments est un service de paiements en ligne en Australie et en Nouvelle-Zélande qui permet aux utilisateurs de retirer de l’argent directement de leur compte bancaire. Vous n'êtes pas obligé de vous inscrire. Aucune information permettant d'accéder à votre compte bancaire n'est donc stockée. Son utilisation est gratuite lors du paiement d'un transfert WorldRemit, et c'est une solution idéale pour les transferts importants. POLi Payments est une entreprise d'Australie Post.
Comment utiliser POLi Payments pour les virements internationaux ?
Voici comment utiliser POLi pour payer un transfert WorldRemit :
Choisissez POLi comme mode de paiement au moment du règlement
vous serez dirigé vers le site webPOLi Payments où vous pourrez sélectionner votre banque.
Vous identifier sur le site de votre banque de façon sécurisée, en utilisant les identifiants que vous utilisez pour votre banque en ligne
Effectuez le paiement directement depuis votre banque en ligne
Nous recevrons une confirmation nous indiquant que votre paiement a été effectué
Le service POLi Payments est-il sécurisé ?
POLi accorde beaucoup d'importance à la sécurité de ses logiciels. Cette entreprise ne recueille aucune information sensible, telle que les noms d'utilisateurs ou les mots de passe. Elle procède à des examens de sécurité réguliers pour s'assurer que nous respectons toutes les normes de sécurité modernes.
Combien de temps prend un transfert avec POLi ?
Le paiement de votre transfert par POLi Payments est généralement effectué instantanément ou peut prendre jusqu’à 60 secondes. Si vous envoyez plus de 1 000 dollars, il se peut que l'argent mette un peu plus de temps à nous parvenir, mais nous vérifions régulièrement afin que votre transaction soit débloquée dès que possible.
Puis-je effectuer un paiement avec POLi dans mon pays ?
Vous pouvez cependant payer votre virement WorldRemit en utilisant POLi à partir des pays listés ci-dessous. Cliquez simplement dessus pour voir quels sont les montants maximums que vous pouvez envoyer.
Des frais me seront-ils facturés pour un paiement effectué avec POLi ?
Il n'y a jamais de frais cachés ou supplémentaires lorsque vous utilisez WorldRemit. Le total que vous devez payer est indiqué lorsque vous créez une transaction. Par ailleurs, POLi ne facture jamais de frais aux personnes qui utilisent son service et encourage fortement les marchands à faire de même. POLi a pour objectif de rendre son service gratuit.
La seule exception peut venir de votre banque si celle-ci vous facture habituellement des frais pour effectuer des paiements avec POLi. Si c'est le cas, les frais varieront en fonction de la banque et ne sont pas facturés par WorldRemit.
Que dois-je faire si mon paiement POLi est refusé ?
Nous ne saurons pas pourquoi votre paiement POLi est refusé. Nous n'aurons pas accès à cette information. La meilleure chose à faire est donc de contacter le service des paiements ou des autorisations de votre banque. Un employé de ce service devrait pouvoir vous renseigner.
My POLi payment was not received
In a small number of cases, WorldRemit does not receive the payment for transfers paid via POLi. Where this happens, we will contact you via email to ask for payment. If this happens to your transfer, you can verify this by looking at your bank statement or recent payment history, that the amount never left your account or was credited back to you.
We’re doing everything possible to avoid this error happening in the future.
If this has happened with your transfer, we may have temporarily suspended your account until we receive the funds from you. We have emailed you instructions of the amount you will need to pay to this bank account:
Bank: Moneytech Payments Pty Ltd
Account Name: WorldRemit Pty Ltd
BSB: 802-985
Account Number: 213053990
Please ensure you send the amount owed and use your transfer reference number as the reference on the payment.
You can make the outstanding payment directly from your bank account using your preferred method (e.g. internet banking, phone banking or in-branch), to the WorldRemit account details nominated above. Unfortunately, it is not possible to pay by debit or credit card. Depending on your bank, it can take several days for payments to be received by WorldRemit.
We will confirm to you once we receive the funds and your account is re-enabled.
Puis-je payer avec le compte POLi d'une autre personne ?
Non. L'argent que vous envoyez doit provenir de votre propre compte POLi. En tant qu'établissement de paiement agréé, nous devons nous assurer que nous vérifions l'identité de nos clients. Cela inclut la source des fonds avec lesquels ils paient.
Combien de temps un remboursement par POLi prend-il ?
Si vous décidez d'annuler un virement effectué par règlement POLi, votre remboursement sera crédité sous 2 à 4 jours ouvrés. Toutefois, cela peut varier en fonction de votre banque. Cela vaut donc la peine de vérifier auprès de celle-ci le temps que cela prendra.
Bénéficiez d'un transferts sans frais
Pour vous aider à démarrer, vous n'aurez aucun frais à payer sur votre premier transfert de fonds avec WorldRemit. Le total que vous devez payer et le taux de change sont clairement indiqués lorsque vous créez une transaction.
Un moyen rapide et sécurisé d'envoyer de l'argent d'où que vous soyez
Téléchargez notre appli gratuitement pour envoyer de l'argent en ligne en quelques minutes, vers plus de 130 pays. Suivez la progression de vos transactions et consultez votre historique d'où que vous soyez.
