Cliquez sur les liens suivants pour obtenir plus d'informations concernant l'envoi d'espèces pour retrait au Congo RDC :

Où le bénéficiaire peut-il retirer les fonds au Congo RDC ?

Dans les filiales de (cliquez ici pour obtenir la liste des lieux) :

  • Moneytrans RDC

Ou

Dans les filiales de (cliquez ici pour obtenir la liste des lieux) :

  • Express Union

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À quel moment les fonds peuvent-ils être retirés au Congo RDC ?

En général, dans un délai de quelques minutes. Nous pouvons parfois demander des informations complémentaires pour nous conformer à nos exigences réglementaires. Nous vous enverrons un e-mail si tel est le cas.

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Quelles devises puis-je envoyer pour des retraits d'espèces au Congo RDC ?

Uniquement des dollars américains (USD).

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Combien puis-je envoyer pour des retraits d'espèces au Congo RDC ?

Filiales de Moneytrans RDC

  • 10 000 USD par transfert

Filiales d'Express Union

  • 10 000 USD par transfert

La limite peut être inférieure en fonction du pays d'origine et du mode de paiement utilisé pour financer le transfert. Veuillez consulter la section des paiements correspondante pour obtenir plus d'informations.

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Quelles informations dois-je obtenir de la part du bénéficiaire pour le retrait des fonds au Congo RDC ?

  • Son nom complet. Veuillez saisir le nom légal complet du bénéficiaire. Celui-ci doit correspondre à sa pièce d'identité officielle valide pour pouvoir retirer les fonds.
  • Son adresse. Nous avons besoin de la ville du bénéficiaire.
  • Son numéro de téléphone portable. Nous l'utilisons pour envoyer une notification par SMS au bénéficiaire afin de lui indiquer le numéro de la transaction et l'informer que ses fonds sont prêts à être retirés.
  • Son adresse e-mail (facultatif). Nous l'utilisons pour envoyer les détails de votre transaction au bénéficiaire (par exemple, en cas de problèmes de réception des notifications par SMS).

IMPORTANT : veiller à ce que toutes les coordonnées du bénéficiaire soient correctes. Une fois que vous effectuez votre transaction, il nous est difficile de modifier ou d'arrêter le transfert ; nous essayerons néanmoins toujours de notre mieux.

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Que doit présenter le bénéficiaire lors du retrait des fonds au Congo RDC ?

Filiales de Moneytrans

Pièce d'identité. Ce doit être une des pièces suivantes :

  • Passeport du Congo RDC
  • carte nationale d'identité
  • Permis de conduire
  • Passeport étranger avec visa ou carte de réfugié

Citez « Moneytrans » et le numéro de référence à 9 chiffres de la transaction. Le bénéficiaire et vous-même serez avisés par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront prêts à être retirés et vous recevrez le numéro de référence de la transaction. Veuillez indiquer ces informations au moment du retrait des fonds. 

Filiales d'Express Union

Pièce d'identité. Ce doit être une pièce d'identité officielle avec photo :

  • Passeport du Congo RDC
  • carte nationale d'identité
  • Permis de conduire
  • Passeport étranger avec visa ou carte de réfugié

COD suivi du numéro de référence à 8 chiffres de la transaction : le bénéficiaire et vous-même serez avisés par e-mail et par SMS lorsque les fonds seront prêts à être retirés et vous recevrez le numéro de référence de la transaction.

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Envoyez des fonds même en déplacement et suivez votre transfert sur notre application.

Un graphique de l'écran du téléphone, montrant une famille à l'extérieur d'une maison.
Un graphique montrant l'écran de l'application WorldRemit avec un clavier numérique en bas.
Un graphique montrant l'écran de l'application WorldRemit avec un message de réussite affiché.