Enviar recogidas de efectivo a Sudáfrica

See below for answers to your questions about sending money to South Africa via Cash Pickup.

¿Dónde puede recoger el dinero mi destinatario en Sudáfrica?

En cualquier sucursal de la red Mukuru.

¿Cuándo estará disponible para ser recogido el dinero en Sudáfrica?

Por lo general, a los pocos minutos.  A veces podemos requerir más información de usted antes de que podamos procesar la transferencia con el fin de cumplir con los requisitos reglamentarios. Te enviaremos un correo electrónico si se da el caso.

¿Qué divisas puedo enviar para su recogida en efectivo en Sudáfrica?

Solamente rands sudafricanos (ZAR).

¿Cuál es la cantidad máxima que puedo enviar para recogidas de efectivo en Sudáfrica?

  • Mínimo por transferencia = equivalente en rands de 20 USD/GBP/EUR
  • Máximo por transferencia = 60.000 rands 

Puede haber límites inferiores dependiendo del país desde el que se envía el dinero y del método de pago utilizado para financiar la transferencia. Por favor, consulta la sección correspondiente en Payments para obtener más información.

¿Qué información necesito de mi destinatario en Sudáfrica para recogidas de efectivo?

  • Nombre completo. Por favor, introduce el nombre legal completo de tu destinatario. Debe coincidir con su documento de identificación oficial con foto para que puedan recoger con éxito su dinero.
  • Dirección. Necesitamos la ciudad de tu destinatario.
  • Número de teléfono móvil. Lo utilizamos para enviar una notificación por SMS a tu destinatario con el número de referencia de la transacción que necesitarán para recoger el dinero. También les informaremos cuando su dinero esté listo para ser recogido.
  • Motivo del envío. Por favor, indica si se trata de “apoyo a la familia o un amigo”, “compra de servicios”, “pago de la propiedad” o “envío de dinero a uno mismo”.
  • Correo electrónico (opcional). Lo usamos para enviar un correo electrónico a tu destinatario con detalles de la transacción. Esto es especialmente útil en caso de que tengan problemas para recibir las notificaciones por SMS. 

Asegúrate de que todos los datos de tu destinatario sean correctos. Una vez hayas realizado la transacción, nos resulta difícil modificar o detener la transferencia, aunque siempre haremos todo lo posible para hacerlo.

¿Qué debería mostrar mi destinatario al recoger el dinero en Sudáfrica?

  • Documento de identidad vigente con fotografía. Este debe ser uno de los siguientes:
  • Pasaporte sudafricano
  • carnet de identificación nacional
  • permiso de conducción
  • Pasaporte extranjero con visado o tarjeta de refugiado 
  • Prueba de domicilio. El destinatario tiene que proporcionar un documento que confirme su dirección. 
  • Indica "Moneytrans" y el número de referencia de la transacción de 9 dígitos. Te enviaremos una notificación a ti y a tu destinatario por correo electrónico y SMS cuando el dinero esté listo para su recogida, así como un número de referencia de la transacción. Por favor, dile a tu destinatario que indique esto cuando recoja el dinero.

How can I send money to South Africa via WorldRemit?

WorldRemit Ltd (registered in the UK) partner with local South African ADLAs (entities that are licensed in South Africa with authority to process money transfers into South Africa).

When sending money to South Africa via WorldRemit Ltd, your recipient in South Africa may be asked for further information as part of our partner's Due Diligence requirements. This is required for our partners to comply with Exchange Control Reporting obligations of ADLAs. 

You can send money to South Africa, using WorldRemit's partners for cash pick-up, bank account and mobile money delivery.

How many transactions can I send per month through cash pickup?

South African regulations allow you to send up to a maximum of 5 cash pickup transactions per month.

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