Warning iconInformación de Covid-19: Ten la seguridad que llevaremos tu dinero a donde sea necesario. Si es posible, transfiere a cuentas bancarias o dinero móvil en lugar de retirar efectivo. La información de servicio más reciente está aquí.

¿Dónde puede mi destinatario recoger el dinero en Somalia?

Sucursales de Dahabshiil en:

  • Kismaayo
  • Garbahaarey
  • Galkacayo North
  • Galcakio Galmudug
  • Garowe
  • Haddaftimo
  • Khudaar
  • Dhuusamareeb
  • Caabudwaaq
  • Ceel Buur
  • Cadaado
  • Baydhaba
  • Badhan
  • Bardhere
  • Bosaso
  • Buaale
  • Beledweyne
  • Beledxaawa
  • Mogadishu

Volver arriba

¿Cuándo estará disponible el dinero para su recogida en Ruanda?

Por lo general, a los pocos minutos. A veces podemos requerir más información de usted antes de que podamos procesar la transferencia con el fin de cumplir con los requisitos reglamentarios. Te enviaremos un correo electrónico si se da el caso.

Volver arriba

¿Qué divisas puedo enviar para su recogida en efectivo en Somalia?

Dólares estadounidenses solamente.

Volver arriba

¿Cuánto dinero puedo enviar para su recogida a Somalia?

10.000 Dólares estadounidenses por transacción

Puede haber límites inferiores dependiendo del país desde el que se envía el dinero y del método de pago utilizado para financiar la transferencia. Por favor, consulta la sección correspondiente en Pagos para obtener más información.

Volver arriba

¿Qué información necesito de mi destinatario para enviar recogidas de efectivo a Somalia?

  • Nombre completo. Por favor, introduce el nombre legal completo de tu destinatario. Debe coincidir con su documento de identificación oficial con foto para que puedan recoger con éxito su dinero.
  • Dirección. Necesitamos la ciudad de tu destinatario.
  • Número de teléfono móvil. Lo utilizamos para enviar una notificación por SMS a tu destinatario con el número de referencia de la transacción que necesitarán para recoger el dinero. También les informaremos cuando su dinero esté listo para ser recogido.
  • Motivo del envío. Por favor, indica si se trata de “apoyo a la familia o un amigo”, “compra de servicios”, “pago de la propiedad” o “envío de dinero a uno mismo”.
  • Correo electrónico (opcional). Lo usamos para enviar un correo electrónico a tu destinatario con detalles de la transacción. Esto es especialmente útil en caso de que tengan problemas para recibir las notificaciones por SMS.

Asegúrate de que todos los datos de tu destinatario sean correctos. Una vez hayas realizado la transacción, nos resulta difícil modificar o detener la transferencia, aunque siempre haremos todo lo posible para hacerlo.

Volver arriba

¿Qué debería mostrar mi destinatario al recoger el dinero en Somalia?

  • Documento de identidad vigente con fotografía. Debe tratarse de uno de los siguientes: pasaporte de Somalia, documento nacional de identidad, permiso de conducir, pasaporte extranjero con visado válido o tarjeta de refugiados 
  • Indica el número de referencia de la transacción de 11 dígitos. Te enviaremos una notificación a ti y a tu destinatario por correo electrónico y SMS cuando el dinero esté listo para su recogida, así como un número de referencia de transacción. Por favor, indícalo al recoger el dinero.

Volver arriba