Información de Covid-19: Ten la seguridad que llevaremos tu dinero a donde sea necesario. Si es posible, transfiere a cuentas bancarias o dinero móvil en lugar de retirar efectivo. La información de servicio más reciente está - ¿Dónde puede mi destinatario recoger el dinero en Rusia?
- ¿Cuándo estará disponible para ser recogido el dinero en Rusia?
- ¿Qué divisas puedo enviar para su recogida en efectivo en Rusia?
- ¿Cuánto dinero puedo enviar para su recogida a Rusia?
- ¿Qué información necesito de mi destinatario en Rusia para que recoja el dinero?
- ¿Qué debería mostrar mi destinatario al recoger el dinero en Rusia?
¿Dónde puede mi destinatario recoger el dinero en Rusia?
En cualquier sucursal de la red Contact.
¿Cuándo estará disponible para ser recogido el dinero en Rusia?
Por lo general, a los pocos minutos. A veces podemos requerir más información de usted antes de que podamos procesar la transferencia con el fin de cumplir con los requisitos reglamentarios. Te enviaremos un correo electrónico si se da el caso.
¿Qué divisas puedo enviar para su recogida en efectivo en Rusia?
La recogida de efectivo en dólares estadounidenses (USD) solo está disponible si se envía el dinero desde los siguientes países:
- Reino Unido
- Canadá
- Estados Unidos
- Australia
- Nueva Zelanda
- Emiratos Árabes Unidos
- Hong Kong
- Bulgaria
- República Checa
- Hungría
- Islandia
- Polonia
- Rumanía
- Gibraltar
La recogida de efectivo en euros (EUR) solo está disponible si se envía el dinero desde los siguientes países:
- Suiza
- Francia
- Finlandia
- Australia
- Bélgica
- Alemania
- Países Bajos
- Eslovaquia
- Eslovenia
- Estonia
- Letonia
- Lituania
- Chipre
- Grecia
- Irlanda
- Italia
- Portugal
- Luxemburgo
- Malta
- España
- Noruega
- Suecia
- Dinamarca
¿Cuánto dinero puedo enviar para su recogida a Rusia?
- Máximo por transferencia = 10.000,00 euros o 10.000,00 dólares dependiendo de la divisa que vayas a enviar.
Puede haber límites inferiores dependiendo del país desde el que se envía el dinero y del método de pago utilizado para financiar la transferencia. Por favor, consulta la sección correspondiente en Pagos para obtener más información.
¿Qué información necesito de mi destinatario en Rusia para que recoja el dinero?
- Nombre completo. Por favor, introduce el nombre legal completo de tu destinatario. Debe coincidir con su documento de identificación oficial con foto para que puedan recoger con éxito su dinero.
- Dirección. Necesitamos la ciudad de tu destinatario.
- Número de teléfono móvil. Lo utilizamos para enviar una notificación por SMS a tu destinatario con el número de referencia de la transacción que necesitarán para recoger el dinero. También les informaremos cuando su dinero esté listo para ser recogido.
- Motivo del envío. Por favor, indica si se trata de “apoyo a la familia o un amigo”, “compra de servicios”, “pago de la propiedad” o “envío de dinero a uno mismo”.
- Correo electrónico (opcional). Lo usamos para enviar un correo electrónico a tu destinatario con detalles de la transacción. Esto es especialmente útil en caso de que tengan problemas para recibir las notificaciones por SMS.
Asegúrate de que todos los datos de tu destinatario sean correctos. Una vez hayas realizado la transacción, nos resulta difícil modificar o detener la transferencia, aunque siempre haremos todo lo posible para hacerlo.
¿Qué debería mostrar mi destinatario al recoger el dinero en Rusia?
Documento de identidad vigente con fotografía. Este debe ser uno de los siguientes:
- Pasaporte
- permiso de conducción
- Documento nacional de identidad
Indica "Contact" y el número de referencia de la transacción de 8 dígitos. Te enviaremos una notificación a ti y a tu destinatario por correo electrónico y SMS cuando el dinero esté listo para su recogida, así como el número de referencia de la transacción. Por favor, dile a tu destinatario que indique esto cuando recoja el dinero.
La transacción debe recogerse en 30 días. De lo contrario, será cancelada por nuestro agente.
