Información de Covid-19: Ten la seguridad que llevaremos tu dinero a donde sea necesario. Si es posible, transfiere a cuentas bancarias o dinero móvil en lugar de retirar efectivo. La información de servicio más reciente está - ¿A qué cuentas de dinero móvil puedo enviar en Indonesia?
- ¿Cuándo se abonará el dinero al enviar dinero móvil a Indonesia?
- ¿Qué divisas puedo enviar a cuentas de dinero móvil de Indonesia?
- ¿Cuánto dinero puedo enviar a cuentas de dinero móvil de Indonesia?
- ¿Qué información necesito de mi destinatario para enviar dinero móvil a Indonesia?
- ¿Qué comisiones paga mi destinatario en Indonesia?
¿A qué cuentas de dinero móvil puedo enviar en Indonesia?
Puedes enviar dinero a cualquier cuenta de dinero móvil de Indosat Dompetku.
La cuenta de dinero móvil debe estar (1) plenamente registrada y (2) activa.
¿Cuándo se abonará el dinero al enviar dinero móvil a Indonesia?
Velocidad: Instantánea
Te enviaremos una notificación a ti y a tu destinatario por correo electrónico y SMS cuando se abone el dinero A veces podemos requerir más información de usted antes de que podamos procesar la transferencia con el fin de cumplir con los requisitos reglamentarios. Te enviaremos un correo electrónico si se da el caso.
¿Qué divisas puedo enviar a cuentas de dinero móvil de Indonesia?
Rupias indonesias (IDR) solamente.
¿Cuánto dinero puedo enviar a cuentas de dinero móvil de Indonesia?
- Indosat tiene 2 niveles de cuentas de dinero móvil (a saber, totalmente registrada y parcialmente registrada). El límite máximo por transferencia depende del tipo de cuenta que tenga tu destinatario. Para estar tener una cuenta totalmente registrada, tu destinatario necesitará haber completado el proceso de registro "Know your customer" (Conoce a tu cliente, KYC) con Indosat.
- Máximo por transferencia (cuentas parcialmente registradas) = 1.000.000 rupias
- Máximo por transferencia (cuentas totalmente registradas) = 10.000.000 rupias
- Saldo máximo de la cuenta (cuentas totalmente registradas) = 10.000.000 rupias
- Si tu destinatario no ha registrado totalmente su cuenta y vas a enviar más de 1.000.000 rupias, Indosat enviará automáticamente un SMS a tu destinatario pidiéndole que complete el proceso de registro. A continuación, tendrá un período de 14 días para completarlo, después del cual la transferencia puede ser rechazada.
Asegúrate de que la cuenta de tu destinatario tiene capacidad suficiente para que la transferencia se procese correctamente. Tu destinatario puede hacer esto reduciendo el saldo de su cuenta.
¿Qué información necesito de mi destinatario para enviar dinero móvil a Indonesia?
- Nombre completo. Por favor, introduce el nombre legal completo de tu destinatario. Para evitar cualquier retraso, el nombre del destinatario debe coincidir exactamente con el nombre de su cuenta de dinero móvil.
- Dirección. Necesitamos la ciudad de tu destinatario.
- Número de cuenta de dinero móvil. Solo cuentas de dinero móvil de Indosat Dompetku plenamente registradas y activas.
- Número de teléfono móvil de contacto. Utilizamos este número para enviar notificaciones por SMS a tu destinatario cuando se haya abonado el dinero. Este puede ser diferente del número de la cuenta de dinero móvil.
- Motivo del envío. Por favor, indica si se trata de “apoyo a la familia o un amigo”, “compra de servicios”, “pago de la propiedad” o “envío de dinero a uno mismo”.
Asegúrate de que todos los datos de tu destinatario sean correctos. Una vez hayas realizado la transacción, nos resulta difícil modificar o detener la transferencia, aunque siempre haremos todo lo posible para hacerlo.
¿Qué comisiones paga mi destinatario en Indonesia?
WorldRemit no cobra a tu destinatario ninguna comisión adicional por la transacción de dinero móvil.
Sin embargo, algunos operadores locales pueden cobrarles una comisión cuando retiren el dinero en efectivo. Esto depende de la política del operador móvil y no está determinado por WorldRemit.
