Información de Covid-19: Ten la seguridad que llevaremos tu dinero a donde sea necesario. Si es posible, transfiere a cuentas bancarias o dinero móvil en lugar de retirar efectivo. La información de servicio más reciente está
- ¿A qué cuentas de dinero móvil puedo enviar en Guatemala?
- ¿Cuándo se abonará el dinero en las cuentas de dinero móvil de Guatemala?
- ¿Qué divisas puedo enviar a cuentas de dinero móvil de Guatemala?
- ¿Cuánto dinero puedo enviar a cuentas de dinero móvil de Guatemala?
- ¿Qué información necesito de mi destinatario para enviar dinero móvil a Guatemala?
- ¿Qué comisiones paga mi destinatario en Guatemala?
¿A qué cuentas de dinero móvil puedo enviar en Guatemala?
Cuentas de dinero móvil Tigo.
La cuenta de dinero móvil debe estar:
- totalmente registrada y
- activa
¿Cuándo se abonará el dinero en las cuentas de dinero móvil de Guatemala?
Instantáneamente.
Te enviaremos una notificación a ti y a tu destinatario por correo electrónico y SMS cuando se abone el dinero A veces podemos requerir más información de usted antes de que podamos procesar la transferencia con el fin de cumplir con los requisitos reglamentarios. Te enviaremos un correo electrónico si se da el caso.
¿Qué divisas puedo enviar a cuentas de dinero móvil de Guatemala?
Quetzales guatemaltecos (GTQ) solamente.
¿Cuánto dinero puedo enviar a cuentas de dinero móvil de Guatemala?
- Máximo por transferencia = 8.000 quetzales
- Saldo máximo en el monedero del destinatario = 8.000 quetzales
- Número máximo de transferencias por día = 5
Puede haber límites inferiores dependiendo del país desde el que se envía el dinero y del método de pago utilizado para financiar la transferencia. Por favor, consulta la sección correspondiente en Pagos para obtener más información.
¿Qué información necesito de mi destinatario para enviar dinero móvil a Guatemala?
- Nombre completo. Por favor, introduce el nombre legal completo de tu destinatario. Para evitar cualquier retraso, el nombre del destinatario debe coincidir exactamente con el nombre de su cuenta de dinero móvil.
- Dirección. Necesitamos la ciudad de tu destinatario.
- Número de cuenta de dinero móvil:
- Solo cuentas totalmente registradas y activas de dinero móvil de Tigo.
- Número de teléfono móvil de contacto. Utilizamos este número para enviar notificaciones por SMS a tu destinatario cuando se haya abonado el dinero. Este puede ser diferente del número de la cuenta de dinero móvil.
- Motivo del envío. Por favor, indica si se trata de “apoyo a la familia o un amigo”, “compra de servicios”, “pago de la propiedad” o “envío de dinero a uno mismo”.
Asegúrate de que todos los datos de tu destinatario sean correctos. Una vez hayas realizado la transacción, nos resulta difícil modificar o detener la transferencia, aunque siempre haremos todo lo posible para hacerlo.
¿Qué comisiones paga mi destinatario en Guatemala?
WorldRemit no cobra a tu destinatario ninguna comisión adicional por la transacción de dinero móvil.
Sin embargo, algunos operadores locales pueden cobrarles una comisión cuando retiren el dinero en efectivo. Esto depende de la política del operador móvil y no está determinado por WorldRemit.
