Envía recogidas en efectivo a Guatemala

Consulta a continuación las respuestas a tus preguntas sobre el envío de dinero a Guatemala a través del retiro de efectivo.

¿Qué debería mostrar mi destinatario al recoger el dinero en Guatemala?

Sucursales de Banco Desarrollo Rural, Banco Elektra, Banco GYT Continental y Banco Industrial de Guatemala:

Documento de identidad vigente con fotografía. Este debe ser uno de los siguientes:

  • Pasaporte guatemalteco

  • carnet de identificación nacional

  • permiso de conducción

  • Pasaporte extranjero con visado o tarjeta de refugiado

Número de referencia de la transacción de 11 dígitos. Te enviaremos una notificación a ti y a tu destinatario por correo electrónico y SMS cuando el dinero esté listo para su recogida, así como el número de referencia de la transacción. Por favor, dile a tu destinatario que indique esto cuando recoja el dinero.

Sucursales de Fenacoac:

Documento de identidad vigente con fotografía. Este debe ser uno de los siguientes:

  • Pasaporte guatemalteco

  • carnet de identificación nacional

  • permiso de conducción

  • Pasaporte extranjero con visado o tarjeta de refugiado

Indica "BTS" y el número de referencia de la transacción de 11 dígitos. Te enviaremos una notificación a ti y a tu destinatario por correo electrónico y SMS cuando el dinero esté listo para su recogida, así como el número de referencia de la transacción. Por favor, dile a tu destinatario que indique esto cuando recoja el dinero.

¿Qué información necesito de mi destinatario para enviar recogidas de efectivo a Guatemala?


  • Nombre completo. Por favor, introduce el nombre legal completo de tu destinatario. Debe coincidir con su documento de identificación oficial con foto para que puedan recoger con éxito su dinero.

  • Dirección. Necesitamos la ciudad de tu destinatario.

  • Número de teléfono móvil. Lo utilizamos para enviar una notificación por SMS a tu destinatario con el número de referencia de la transacción que necesitarán para recoger el dinero. También les informaremos cuando su dinero esté listo para ser recogido.

  • Motivo del envío. Por favor, indica si se trata de “apoyo a la familia o un amigo”, “compra de servicios”, “pago de la propiedad” o “envío de dinero a uno mismo”.

  • Correo electrónico (opcional). Lo usamos para enviar un correo electrónico a tu destinatario con detalles de la transacción. Esto es especialmente útil en caso de que tengan problemas para recibir las notificaciones por SMS.

Asegúrate de que todos los datos de tu destinatario sean correctos. Una vez hayas realizado la transacción, nos resulta difícil modificar o detener la transferencia, aunque siempre haremos todo lo posible para hacerlo.

¿Cuánto dinero puedo enviar para su recogida a Guatemala?

Banco Desarrollo Rural

  • Máximo por transferencia = equivalente de 3.000 dólares estadounidenses en quetzales

  • Máximo por mes = equivalente de 8.500 dólares estadounidenses en quetzales

Banco Elektra

  • Máximo por mes = equivalente de 1.000 dólares estadounidenses en quetzales

Banco GYT Continental

  • Máximo por transferencia = equivalente de 1.440 dólares estadounidenses en quetzales

  • Máximo por mes = equivalente de 5.000 dólares estadounidenses en quetzales

Fenacoac

  • Máximo por transferencia = equivalente de 1.500 dólares estadounidenses en quetzales

Banco Industrial de Guatemala

  • Máximo por transferencia = equivalente de 1.440 dólares estadounidenses en quetzales

  • Máximo por mes = equivalente de 10.000 dólares estadounidenses en quetzales

Puede haber límites inferiores dependiendo del país desde el que se envía el dinero y del método de pago utilizado para financiar la transferencia. Por favor, consulta la sección correspondiente en Pagos para obtener más información.

¿Qué divisas puedo enviar para su recogida en efectivo en Guatemala?

Quetzales guatemaltecos (GTQ) solamente.

¿Cuándo estará disponible el dinero para su recogida en Guatemala?

Por lo general, a los pocos minutos. A veces podemos requerir más información de usted antes de que podamos procesar la transferencia con el fin de cumplir con los requisitos reglamentarios. Te enviaremos un correo electrónico si se da el caso.

¿Desde qué países puedo enviar recogidas de efectivo a Guatemala?

Puedes enviar dinero desde cualquiera de los países de envío de WorldRemit incluidos aquí, excepto:

  • Gibraltar

  • Japón

  • Hong Kong

  • Malasia

  • Singapur

  • Emiratos Árabes Unidos


¿Dónde puede mi destinatario recoger el dinero en Guatemala?

Cualquier sucursal de:

  • Banco Desarrollo Rural

  • Banco Elektra

  • Banco GYT Continental

  • Fenacoac

  • Banco Industrial de Guatemala


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