Retiro de efectivo en Chile

Haz clic en cualquiera de los siguientes enlaces para obtener más información sobre el envío de retiros de efectivo a Chile:

¿Dónde puede mi destinatario retirar los fondos en Chile?

Red Interservice. Recogida en cualquier sucursal de Interservice.  Haz clic aquí para ver una lista de esas ubicaciones.

¿Cuándo estarán los fondos disponibles para recoger en Chile?

Normalmente en unos minutos.  Algunas veces te pediremos más información antes de poder procesar la transferencia para cumplir con requisitos legales. Te enviaremos un correo electrónico si es el caso.

¿En qué monedas puedo enviar retiros de efectivo a Chile?

Solamente pesos chilenos (CLP).

¿Cuánto puedo enviar en retiros de efectivo a Chile?

  • El mínimo que puedes enviar es el equivalente a 20 USD en CLP.

  • El máximo que puedes enviar al mes y el máximo que puedes enviar por transacción es de 1 800 000 CLP.

Puede haber límites inferiores dependiendo del país desde el que envías y del método de pago utilizado para financiar la transferencia. Consulta la sección correspondiente en Pagos para obtener más información.

¿Qué información necesito de mi destinatario para enviar retiros de efectivo a Chile?

  • Nombre completo. Por favor, ingresa el nombre legal completo de tu destinatario. Debe coincidir con su identificación con foto oficial para que puedan cobrar sus fondos con éxito.

  • Dirección. Necesitamos la ciudad de tu destinatario.

  • Número de teléfono celular. Lo utilizamos para enviar una notificación por SMS a tu destinatario con el número de referencia de la transacción que necesitará para cobrar el dinero. También le informaremos cuando su dinero esté listo para ser retirado.

  • Motivo del envío. Por favor, indica si se trata de “apoyo a familia o amigos”, “compra de servicios”, “pago de propiedad” o “envío a uno mismo”.

  • Correo electrónico (opcional). Lo usamos para enviar un correo electrónico a tu destinatario con detalles de la transacción. Esto es especialmente útil en caso de que tengan problemas para recibir las notificaciones por SMS.

Confirma que todos los datos de tu destinatario sean correctos. Una vez realizada tu transacción, es difícil para nosotros modificar o detener la transferencia. A pesar de eso, siempre haremos todo lo posible para hacerlo.

¿Qué debe mostrar mi destinatario al retirar los fondos en Chile?

  • Documento de identidad con fotografía válido. Debe ser uno de los siguientes: pasaporte chileno, documento de identidad nacional, permiso de conducir o pasaporte extranjero con tarjeta de refugiado o visado válido.

  • Indica el número de referencia de 11 dígitos de la transacción. Os notificaremos a ti y a tu destinatario por correo electrónico y SMS cuando los fondos estén listos para cobrarse, y enviaremos el número de referencia de la transacción. Por favor, indícalo al recoger los fondos.

¿Qué información adicional puedo necesitar?

A veces, las transacciones pueden ser retenidas por nosotros o por nuestros socios para cumplir con las regulaciones pertinentes. Para cumplir con estas obligaciones, podemos preguntarte el motivo de tu transacción o el origen de los fondos. Te enviaremos un correo electrónico si este es el caso.

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