Le nouveau site web de WorldRemit est là! Grâce aux nouvelles fonctionnalités que nous sommes heureux de partager avec vous, il est désormais encore plus facile d'envoyer de l'argent à vos amis et à votre famille dans plus de 130 pays avec nous.

Nos nouvelles fonctionnalités sont conçues pour vous offrir une plus grande transparence pour des transactions réussies quand vous avez besoin d’envoyer de l’argent à l’étranger.

Prix transparents

Une enquête récente menée par Ernst & Young montre que la décision d'achat est déterminée, pour la moitié des personnes interrogées, par la transparence des pratiques des prestataires de services financiers. Nous nous sommes engagés dans ce sens et nos améliorations constituent un pas de plus dans cette direction.

Nous avons apporté des modifications qui vous permettront de savoir où se trouve votre argent à tout moment, de connaître les frais et taux de change,  et de trouver de l'aide si vous en avez besoin. Avec millions de clients qui envoient et reçoivent déjà de l'argent dans le monde entier, et plus de 125 000 avis cinq étoiles, votre argent est en sécurité chez nous.

Voici quelques-unes des améliorations que nous avons apportées à WorldRemit...

Nouveau look, nouvelle expérience!

Vous remarquerez peut-être que nous avons l'air un peu différents. Ne vous inquiétez pas, c'est toujours nous! Le lancement de notre nouveau site web marque également le lancement de notre nouvelle identité avec de nouvelles couleurs, de nouvelles tonalités et de nouveaux logos. Vous avez peut-être aperçu nos nouvelles couleurs sur nos réseaux sociaux, mais nous sommes en train de les déployer sur toutes les plateformes, donc bientôt vous verrez notre nouvelle marque partout.

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Créez une transaction en deux clics!

Notre nouveau processus vous permet de créer une transaction en deux clics seulement. Comme 90% des virements sont effectués en quelques minutes, vous pouvez envoyer de l'argent à vos proches dès que cela est nécessaire. Non seulement le nombre d'étapes nécessaires à la création d'une transaction est réduit, mais les informations tarifaires sont visibles immédiatement.

Sur la page d'accueil, vous pourrez voir les options de livraison pour le pays dans lequel vous souhaitez envoyer de l'argent: virement bancaire, retrait d'espèces en monnaie locale, envoi vers un portefeuille mobile ou recharge mobile; ainsi que les méthodes de paiement telles que les cartes de crédit ou de débit, ou Apple Pay.

Envoyez plus pour économiser plus

Nous avons inclus un nouveau calculateur sur notre page d'accueil, pour vous aider à déterminer les frais et taux de change avant d'effectuer une transaction. Nous vous indiquerons les taux de change par bande d'envoi. Non seulement vous pouvez économiser davantage en envoyant plus, mais aussi vous pourrez voir à combien vous vous trouvez du palier d'envoi suivant pour réaliser des économies plus importantes. À mesure que vous augmentez le nombre de transactions que vous effectuez ou les montants que vous envoyez, vous bénéficiez de nouvelles réductions et de taux de change WorldRemit compétitifs.

N’oubliez pas : vous pouvez recevoir les notifications de taux de change directement sur votre téléphone portable, pour choisir le meilleur moment pour vos envois.

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Suivez vos transactions

Une fois que les fonds sont en route, vous pourrez suivre le statut de votre transfert avec des options claires à chaque étape. Ce suivi vous permet de voir facilement où se trouve votre argent à chaque étape du processus, et quand il sera disponible.

Vos amis et votre famille peuvent également télécharger notre application de suivi, afin de suivre l'argent qui leur a été envoyé, en leur donnant une tranquillité d'esprit supplémentaire au moment où ils en ont le plus besoin.

Là pour vous aider

"Il est important pour nous de continuer à améliorer nos processus afin de créer de meilleures expériences pour nos clients sans compromettre la sécurité", a déclaré Stephen Lovell, chef de produit chez WorldRemit. L'une de nos nouvelles fonctionnalités est le Centre d’Aide, où vous trouverez les réponses à toutes vos questions et où notre équipe pourra vous guider dans vos transactions en toute sécurité, pour que vous vous sentiez en confiance lorsque vous envoyez de l'argent avec nous.

Si vous avez encore des questions, notre service client est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous trouverez également nos informations de contact ici.

Visitez notre nouvelle page d’accueil et envoyez de l’argent aujourd’hui